Képzés célja
A mesterképzés célja olyan szakemberek képzése, akik munkájukkal elősegítik az integrált ellátások fejlesztését, a hazai és nemzetközi trendeknek és elvárásoknak való megfelelést a szociális szolgáltatások és a vezetés területén.
Értékalapú, innovatív, nyitott oktatási közegben az elméleti tudás mellett a gyakorlatban is jól alkalmazható ismeretek, folyamat- és rendszerszemléletű gondolkodásmód elsajátítása mellett hatékony és innovatív ellátásra való felkészítés, korszerű ágazati és menedzsment ismeretek, technikák gyakorlatorientált átadása, vezetői szemlélet formálása a célunk.
Tapasztalattal, gyakorlati szemlélettel, tudományos háttérrel és élő szakmai kapcsolatokkal rendelkező oktatóink zálogát jelentik a szociális szolgáltatások professzionalizációját támogató célkitűzéseinknek.
Hiszünk abban, hogy a Semmelweis Egyetem Egészségügyi Közszolgálati Karán – szoros együttműködésben az egészségügyi szakmapolitika legkiválóbb szereplőivel – tartósan pozitív hatásokat érhetünk el az ágazatban megjelenő, szolgáltatást igénylő személyek, az ellátottak és kliensek érdekében.
A szakon végzettek felkészültek tanulmányaik doktori képzésben történő folytatására.
Képzési program
A mesterképzési program megnevezése: Integrált Szociális Szolgáltatási Menedzsment (Integrated Social Services Management).
A mesterképzési szakot 2025 szeptemberében indítjuk!
Képzési forma: részidős, levelező.
Megszerezhető szakképzettség megnevezése: okleveles integrált szociális szolgáltatási menedzser (certified social services manager).
Képzés hossza: négy félév (120 kredit).
Oktatási napok rendje: Kétheti rendszerességgel, pénteken és szombaton.
Finanszírozási forma: állami ösztöndíjas és önköltséges formában is indul a képzés.
Önköltséges képzés díja: 395 000 Ft/félév
Helyszín: Az oktatások az Egészségügyi Menedzserképző Központ épületében zajlanak: 1125 Budapest, Kútvölgyi út 2.
Program leírása
A szociális ágazatban az innovációt támogatni képes új tudásanyag az elmúlt időszakban nem jött létre. A szociális szolgáltatási rendszer tudományos háttere nem épült ki, az akadémiai háttér helyenként egyoldalú, hiányoznak az ehhez kapcsolódó aktív tudományos fórumok.
A szociális területen diplomát szerzők száma az utóbbi évtizedben tizedére esett vissza, miközben a professzionálisan működő szociális szolgáltatások iránti fokozódó társadalmi igény és az ehhez kapcsolódó összetett követelményrendszer korszerű, magas szintű szakmai, vezetői és menedzsment tudást igényel a terepen dolgozó vezetőktől.
Mindezekre a problémákra reagálva a szociális szolgáltatásmenedzsment szakirányú továbbképzési szak tantervét átdolgozva és továbbfejlesztve, hoztuk létre szociális szolgáltatásmenedzsment mesterképzésünket, annak tudatában, hogy erősen felértékelődött a reziliencia szerepe, és a jövő szolgáltatási minősége még inkább a felkészült embereken, vezetőkön múlik.
Az integrált szociális szolgáltatási menedzsment mesterképzés curriculuma és oktatási módszertana felkészíti a hallgatókat arra, hogy munkájukkal elősegítsék az ellátás fejlesztését, a hazai és nemzetközi trendeknek és elvárásoknak való megfelelést a szociális szolgáltatások és a vezetés területén. Az elméleti tudás mellett a gyakorlatban is jól alkalmazható ismereteket, folyamat és rendszerszemléletű gondolkodásmódot sajátítanak el a hallgatók.
Célunk, hogy a hallgatók a képzés teljesítésével képessé váljanak
- egy szociális szervezet tevékenységeit, szolgáltatásait az igénybevevők szükségleteihez igazítani;
- a szociális ágazaton belüli társszakmák aktoraival való együttműködések aktív kialakítására, közös megoldások fejlesztésére;
- a szociális ágazaton belüli szinergiák felismerésére és kiaknázására;
- az ágazati jövőkép keretei között egyes szolgáltatások jövőbeni működési lehetőségeinek áttekintésére;
- szolgáltatási szintű stratégia és jövőkép megfogalmazására, illetve annak tervszerű megvalósítására, irányítására;
- saját intézményi környezetük elemzésére, a szervezeti működésben a kritikus pontok és fejlesztési célok, teendők meghatározására, valamint saját intézményükben a kritikus folyamatok azonosítására, elemzésére és optimalizálási javaslatok megfogalmazására;
- a gazdasági folyamatokra vonatkozó elméletek és módszerek alapján a tények részletes elemzésére, alapvető összefüggések feltárására.
Célcsoport
A programra olyan jelentkezőket várunk, akik legalább alapszintű szakon szereztek oklevelet a bölcsészettudományi, a társadalomtudományi, a jogi- és igazgatási, a gazdaságtudományi, valamint az orvos- és egészségtudományi területek valamelyikén, de mindenekelőtt elkötelezettek a szociális szakma alapértékei, célkitűzései mellett.
Tanterv
A képzés során elsajátítható kompetenciák
- Ágazati tudás: A hallgató ismeri a szociális szolgáltatások és a kapcsolódó humán ágazatok specifikus jellegzetességeit, beleértve azokat a jogi, szabályozási és finanszírozási kereteket, amelyek hatással vannak ezekre a szervezetekre.
- Közösségi és társadalmi kontextus ismerete: A hallgató ismeri a közösségi és egyéni diszfunkciók megjelenésének és kezelésének formáit és hatásait a szociális szolgáltatások rendszerére/ellátórendszerre.
- Vezetési elméletek és gyakorlatok: A hallgató ismeri a vezetési elméleteket és gyakorlatokat, és alkalmazza azokat a konfliktusok kezelésében, a motivációban és az eredményes csapatmunka kialakításában.
- Stratégiai tervezés és irányítás: A hallgató képes stratégiai terveket készíteni, célokat kitűzni, és hatékonyan irányítani a szervezeteket, valamint alkalmazni a változáskezelési stratégiákat.
- Etika és szociális felelősségvállalás: A hallgató ismeri azokat az etikai normákat és elveket, amelyek befolyásolják a szociális területeken való tevékenységét. Tudja hogyan hatnak ezek a szakmai munkára és a vezetői szerepre, ismeri ezeknek a gyakorlati alkalmazási lehetőségeit. Ismeri a szakmai és vezetői etika alapvetéseit, ismeri az etikus vezetés, etikus szervezet, szervezeti integritás alapfogalmait és érti ezek összefüggéseit.
- Kutatási és elemző készségek: A hallgató tud kutatási módszereket és elemzéseket alkalmazni, hogy mélyebb megértést szerezzenek a szociális problémákról és hatékony megoldásokról.
- Ágazati tudás: A hallgató képes alkalmazni a szociális szolgáltatások és a kapcsolódó humán specifikus ismereteit a valós életben, és adaptálni azokat az aktuális jogi, szabályozási és finanszírozási változásokhoz.
- Közösségi és társadalmi kontextus ismerete: A hallgató képes mélyebb betekintést nyerni a közösségek és társadalmi rendszerek működésébe, és tudja, hogyan alakítják ezek a tényezők a szociális problémákat és szolgáltatásokat.
- Vezetési elméletek és gyakorlatok: A hallgató képes gyakorlatban alkalmazni a vezetési elméleteket és gyakorlatokat a konfliktusok megoldásában, motivációban és hatékony csapatmunka kialakításában.
- Stratégiai tervezés és irányítás: A hallgató képes stratégiai terveket készíteni, célokat kitűzni, és hatékonyan irányítani a szervezeteket a változó környezetben.
- Etika és szociális felelősségvállalás: A hallgató ismeri az etikai normákat és azok alkalmazási módjait a szociális területeken, és tudja, hogyan lehet szociális felelősségvállalást gyakorolni.
- Problémaelemző képességek: A hallgató tud kutatási módszereket és elemzéseket alkalmazni a problémák mélyreható elemzésére, új perspektívák kialakítására és hatékony megoldások kidolgozására.
- Ágazati tudás: A hallgató elkötelezett a szociális szolgáltatások és a kapcsolódó humán szervezetek iránt, és nyitott az állandó tanulásra és fejlesztésre az ágazatban tapasztalható változásokkal kapcsolatban.
- Közösségi és társadalmi kontextus ismerete: A hallgató nyitott a társadalmi problémák iránt, és hajlandó mélyrehatóan megérteni a közösségek és társadalmi rendszerek kontextusát.
- Vezetési elméletek és gyakorlatok: A hallgató elkötelezett a hatékony vezetés iránt, és hajlandó alkalmazni a vezetési elméleteket és gyakorlatokat a konfliktusok megoldásában és a csapatok motiválásában.
- Stratégiai tervezés és irányítás: A hallgató felelősségteljesen cselekszik a szervezeti stratégiai tervezés és irányítás során, és kreatív megoldásokat keres a változó környezetben.
- Etika és szociális felelősségvállalás: A hallgató felelősségteljesen viselkedik és cselekszik, és az etikai normákat és szociális felelősségvállalást szem előtt tartja mindig.
- Problémaelemző képességek: A hallgató nyitott a kreatív problémamegoldásra és innovációra, és képes újító megközelítéseket alkalmazni a szociális problémákra.
- Autonómia gyakorlása: A hallgató képes önállóan és felelősségteljesen vezetni szociális szolgáltatásokat vagy a kapcsolódó humán szervezeteket, és meghozni a szükséges döntéseket a mindennapi működés során.
- Felelősségvállalás: A hallgatók elkötelezettek a szervezetek és a közösségek iránti felelősségvállalás mellett, és képesek kezelni az esetleges kihívásokat és problémákat a döntéseikkel kapcsolatban.
- Döntéshozatal: A hallgatók hatékonyan képesek döntéseket hozni a komplex szociális problémákkal és helyzetekkel kapcsolatban, és tudják ezeket a döntéseket megalapozottan végrehajtani.
- Önirányítás: A hallgatók önmagukat irányítják a szakmai fejlődés és tanulás terén, és önállóan képesek tervezni és végrehajtani a személyes és szakmai célokat.
- Szakmai önállóság: A hallgatók képesek önállóan dolgozni szakmai projekteken, stratégiai tervezési folyamatokban és vezetői kezdeményezéseken, és hatékonyan vezetni a szervezeteket a változó környezetben.
Felvételi információk
Az ISZSZM mesterképzésre 2024 decemberének második felétől 2025. február 15-éig lehet jelentkezni.
Az oktatás 2025 szeptemberében indul.
Jelentkezni kizárólag az országos felsőoktatási felvételi rendszeren, az E-felvételin keresztül lehet.
Az E-felvételi használatához első lépésként regisztrálni kell a felvi.hu oldalon.
Jelentkezési feltétel:
- alapképzésben vagy osztatlan képzésben szerzett oklevél orvos- és egészségtudomány, társadalomtudomány, valamint a gazdaságtudomány képzési területen
- egyéb alapképzésben vagy osztatlan képzésben szerzett oklevél esetén előzetes kreditelismerési eljárásban szükséges részt venni (ezzel kapcsolatos részletek az alábbi, Előzetes kreditbefogadás című fejezetben olvashatók)
Előzetes kreditbefogadás
Amennyiben a jelentkező nem orvos- és egészségtudomány, társadalomtudomány, valamint a gazdaságtudomány képzési területen alapképzésben vagy osztatlan képzésben szerzett oklevéllel jelentkezik a képzésre, annak előzetes kreditelismerési eljárásban kell részt vennie.
Az integrált szociális szolgáltatási menedzsment mesterképzésre történő belépésnél előzményként elfogadott szakok:
a) Teljes kreditérték beszámításával vehető figyelembe: orvos- és egészségtudomány, társadalomtudomány, valamint a gazdaságtudomány képzési területek alapképzési vagy osztatlan képzési szakjai.
b) A további alapképzési osztatlan-, vagy mesterképzési szakok, illetve a felsőoktatásról szóló 1993. évi LXXX. törvény szerinti szakok tekintetében, a korábbi tanulmányok vagy azzal egyenértékű nem formális, informális tanulás során megszerzett tudásnak vagy munkatapasztalatnak – a kredit megállapításának alapjául szolgáló ismeretek összevetése alapján – legalább 15 kredit szükséges.
ba) szociális alapismeretek (szociális rendszerek, szolgáltatások, szervezeti felépítés, szabályozás),
bb) egészségtudományi alapismeretek (egészségügyi rendszerek, szervezeti felépítés, szabályozás, szolgáltatások),
bc) gazdaságtudományi, vezetés- és szervezéstudományi alapismeretek (menedzsment alapjai, szervezetszociológia, szervezetpszichológia, vállalat- és üzemgazdasági alapok).
Az eljáráshoz az előzetes ismeretek meglétét igazoló dokumentumokat (korábban tanult tantárgyak tematikáját bélyegzővel ellátva vagy a szakmai tapasztalatot igazoló hiteles dokumentumokat) kell benyújtani.
Amennyiben a jelentkező nem más képzésben szerzett kreditek, hanem munkatapasztalat alapján szeretné a befogadást kérni, akkor munkaköri leírást is tartalmazó hitelesített munkáltatói igazolást szükséges benyújtani.
Előzetes kreditbefogadási kérelem
Benyújtási határidő: 2025. február 15.
Az alábbi e-mail címre:
Horkai Viktória
horkai.viktoria@emk.semmelweis.hu
Az a jelentkező, aki nem rendelkezik orvos- és egészségtudományi vagy természettudomány területen szerzett oklevéllel és nem küldi meg az előzetes kreditbefogadáshoz szükséges dokumentumokat, az nem teljesíti a felvételhez szükséges feltételeket, ezért kizárásra kerül a felvételi eljárásból.
Önéletrajz és motivációs levél
A jelentkezés során a felvi.hu rendszerébe kell feltölteni az önéletrajzot és a motivációs levelet. Kérjük, hogy a motivációs levélben adjon tájékoztatást arról, hogy miért jelentkezett erre a képzésre és milyen céljai vannak a megszerzett ismeretekkel, végzettséggel.
A motivációs levél terjedelme ne haladja meg az 1 oldalt!
Felvételi beszélgetés
A felvételi eljárás része egy szakmai motivációs beszélgetés, amely két főből álló felvételi bizottság előtt zajlik és a jelentkező eddigi szakmai életútját, érdeklődését, szemléletét és gondolkodásmódját, kommunikációs készségeit, fejlődési lehetőségeit, jövőképét, motivációját, vizsgálja.
A felvételi bizottság tagjai az előzetesen benyújtott dokumentumok (önéletrajz és motivációs levél) alapján készülnek fel, így azok időben történő feltöltése a felvi.hu rendszerébe fontos feltétele a jelentkezésnek.
A felvételi beszélgetés pontos időpontról a jelentkezők e-mailben kapnak személyre szóló tájékoztatást.
A felvételi beszélgetés online fog zajlani, az időponttal együtt a csatlakozáshoz szükséges link is megküldésre kerül.
Programvezető
Oktatóink:
Galambos Katalin
Programkoordinátor:
Horkai Viktória
1125 Budapest, Kútvölgyi út 2.
E-mail: horkai.viktoria@emk.semmelweis.hu
Telefon: +36 20 663 2033
Hallgatóink mondták
Szociális szolgáltatásmenedzsment (SZSZM) szakirányú továbbképzésen végzett hallgatók mondták
„Nagyon hálás vagyok az egész képzésért minden oktatónak, mindenkitől nagyon sokat tanultam. A képzésben hiteles és gyakorló szakemberek oktatnak. Nagyon elkötelezett, lelkes és motivált az oktatói csapat. A képzés során korszerű ismeretek átadására került sor mind az ágazati és mind a menedzsmenti munka tekintetében. A rendszerezett, hatályos és friss szakmai ismereteken túl, a rendszerszemlélete és vezetői többletismerete által, ami minden tekintetben hiánypótló, számos új technika, módszer és jó gyakorlat átadása valósult meg, ami nagy hatékonysággal alkalmazható a mindennapi munkavégzés folyamán. Az oktatás és a képzés során az oktatók olyan újszerű szemléletet képviseltek, amely kilép a hagyományos oktatási formák, módszerek világából és izgalmas, interaktív közös gondolkodás által inspirálják és fejlesztik a hallgatókat szemléletükben, személyükben és szakmai tevékenységükben egyaránt. A képzés során egyéni és csoportos munkamódszerekkel lehet dolgozni, folyamatos szakmai támogatással, számos megoldási alternatíva vizsgálatával és/vagy megismerésével. A képzésben az adott szakterület elismert, neves szakemberei oktatnak és biztosítják a fejlődés és felkészülés lehetőségét. Aki a területen dolgozik és változásban gondolkodik, mindenkinek csak ajánlani tudom ezt az újszerű képzést; a szakmai kapcsolatok és a hálózat építésen túl biztosan megtalálja azt, amit keres és a fejlődésnek azt az útját, amire éppen a legnagyobb szüksége van. További hozadéka az oktatásban való részvételnek az önismereti munka, ami a képzés hozzáadott értékét növeli. Köszönöm.” (Mező Noémi)
„Több, mint 20 éve vagyok a pályán, sok jó szakemberrel találkoztam, még példaképekkel is, de itt hallottam először, hogy lehetek innovatív és lehetnek vízióim. Hálás vagyok, hogy erre „szabad jelzést” kaptam. Azt fogalmaztam meg magamban a képzés kezdetekor, hogy szeretnék jobb vezető lenni. Most úgy érzem, hogy jobb szakember is lettem és talán jobb ember is. Mindent köszönök az oktatóimnak és a csoporttársaimnak.” (SZSZM22 hallgató)
„Nagyon jól éreztem magam, mert az egyik legkomplexebb képzés volt, amin jártam, és ami a legjobb volt, hogy nem volt sematikus és erőltetett. Valóban hozta azt a könnyed jelleget, aminek az ígérete a jelentkezésemkor megfogott, miközben hihetetlen mennyiségű ismeretanyaggal látott el. A leginkább a képzés gyakorlatias jellege tetszett, számomra ez mindennél fontosabb. Végtelen profizmust éreztem végig. Rendkívüli türelmet tapasztaltam, ami szintén inspirál, hogy folytassam a tanulást. Köszönöm a közvetlenséget és a rugalmasságot.” (SZSZM22 hallgató)
„A Szociális menedzser szakra való jelentkezésemkor bár a kurzusok „címéből” sejtéseim voltak, hogy milyen jellegű új ismeretekre tehetek szert, de most visszatekintve, az elmúlt 3 félévre messze felülmúlta a várakozásaimat az a típusú tudásátadás, gyakorlati központú oktatás, amiben részesültem.
Kiemelném az abszolút támogató légkört – és ez minden oktatóra jellemző volt – ami a képzés egészét jellemezte.
Nyilván voltak számomra kevésbé releváns tantárgyak-témák, de összességében sok olyan hasznos módszert, tudást sajátítottam el, amit gyakorlatban tudok hasznosítani. Köszönet a szakmai anyagokért, az interaktív órákért a magas színvonalú oktatásért.” (SZSZM22 hallgató)
Gyakran ismételt kérdések
A képzést állami ösztöndíjas és önköltséges formában indítjuk. Javasoljuk, hogy az ügyfélkapu portálján keresztül ellenőrizze a saját, aktuális nyilvántartás szerinti jogosultságát.
A felvi.hu-n a “képzési szint – munkarend – finanszírozási formát” meghatározó jelölések:
MLA (Mesterképzés – Levelező – Állami ösztöndíjjal támogatott)
MLK (Mesterképzés – Levelező – Önköltséges)
Nincs. Az idegennyelv tudás nem felvételi követelmény.
A képzésre való jelentkezéshez önéletrajz és motivációs levél feltöltése szükséges a felvi.hu jelentkezési felületére. A felvételi eljárás része egy szakmai és motivációs beszélgetés, amelyhez alapvető bemeneti információ az előzetesen megküldött két dokumentum. A felvételi beszélgetés során a feltett kérdésekre adott válaszok tartalma, a gondolkodásmód, szemlélet, korábbi szakmai és vezetői tapasztalatok, kommunikációs készségek és a motiváció egyaránt értékelési szempontok.
Hozzávetőlegesen a ponthatár hirdetés előtt legkésőbb egy héttel.
Az elért eredményről és a felvételi ponthatárról a központi eljárásnak megfelelően a felvi.hu rendszerén keresztül történik az értesítés.
Igyekszünk minél előbb közzétenni a képzési időpontokat. Amint ismertté válnak az időpontok, személyre szóló e-mailben kiküldjük az oktatással kapcsolatos tudnivalókat a felvételt nyert hallgatók részére.
A képzést tömbösítve szervezzük, hogy hallgatóink munka mellett is tudják vállalni a tanulmányokkal járó kötelezettségeket. Ugyanakkor javasoljuk a képzéssel kapcsolatos terveket a munkáltatóval is egyeztetni, nem csak a távollét miatt, hanem azért is, mert adott esetben a munkahely a képzés során teljesítendő projektmunka helyszíne is lehet (ebben az eseten a vezetői támogatásnak fontos szerepe van).
A Tanulmányi és vizsgaszabályzat (tvsz) tantárgyanként 25% hiányzást engedélyez. A konkrét és további szabályokat a tantárgyak kurzusvezetői határozzák meg.
Igen, 2 passzív félévre van lehetőség a képzés alatt.