A Semmelweis Egyetem doktorjelöltje, Báldy Barbara, valamint témavezetője, munkatársunk, Dr. Lám Judit a szerzője annak a nemzetközi folyóiratban megjelent tanulmánynak, amely a betegek gyógyszerbiztonsággal kapcsolatos tapasztalatait vizsgálja. A Healthcare folyóiratban publikált kutatás különlegessége, hogy online beszélgetések elemzésével ad betekintést abba, hogyan látják a páciensek az ellátás biztonságát a mindennapi gyakorlatban.
A vizsgálat rámutat arra, hogy a betegek elsősorban két területet tartanak kulcsfontosságúnak: az egészségügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférést és az orvosokkal, gyógyszerészekkel való kommunikáció minőségét.
Az online fórumokon megjelenő tapasztalatok alapján a páciensek gyakran számolnak be nehézségekről a megfelelő ellátás elérésében, illetve arról, hogy nem mindig kapnak elegendő vagy érthető információt a gyógyszereikkel kapcsolatban.
A tanulmány azt is megmutatja, hogy a betegek aktív szerepet játszhatnak a gyógyszerbiztonság javításában. Nemcsak saját tapasztalataikat osztják meg, hanem hibákra hívják fel a figyelmet, visszajelzéseket adnak, és ezzel hozzájárulhatnak az ellátás fejlesztéséhez. A kutatók szerint az ilyen visszacsatolások fontos tanulási lehetőséget jelentenek az egészségügyi rendszer számára.
Az eredmények arra is felhívják a figyelmet, hogy a gyógyszerbiztonság nem kizárólag szakmai kérdés, a betegek bevonása, tájékoztatása és együttműködése elengedhetetlen a hibák megelőzésében. A szerzők szerint ezért a jövőben olyan megoldásokra van szükség, amelyek erősítik a beteg-szolgáltató kommunikációt, és támogatják a betegek aktív részvételét az ellátásban.
A teljes angol nyelvű cikk itt érhető el: Patients’ Perspective of Medication Safety in Hungary: A Netnography-Based Mixed-Method Content Analysis
