A családközpontú kórterem és a hozzátartozók számára megtervezett többfunkciós bútor a gyógyuló gyerekek szüleinek a kényelmét szolgálja, hiszen a szülők jelenléte bizonyítottan csökkenti a kórházi tartózkodással járó stresszt, és kedvező hatással van a gyermekek felépülési folyamatára, így a fejlesztés társadalmi és egészségügyi hatása is kézzelfogható. A családbarát kórterem tervein és a funkcionális bútor kifejlesztésén a Ronald McDonald Ház felkérésére dolgoznak a MOME munkatársai.
Az együttműködés június 17-én ünnepélyes szerződésaláírással vette kezdetét: a három fél részéről Répássy Zsuzsanna, a Ronald McDonald Ház Magyarország ügyvezető igazgatója, Matheidesz Réka, a Moholy-Nagy Művészeti Egyetem vezérigazgatója és prof. dr. Szabó Attila, a Semmelweis Egyetem Gyermekgyógyászati Klinika igazgatója, klinikai rektorhelyettes volt jelen az eseményen. A projekt példaértékű összefogás a civil szféra, az egyetemi, designszemléletű szolgáltatásfejlesztés és az egészségügyi terület között, a végső eredményként megszülető bútor – a prototípus tesztelését követően – gyártásba kerül majd, és kórtermekben helyezik el.
A Ronald McDonald Gyermeksegély Alapítvány célja, hogy az általuk fenntartott Ronald Házakban jelen lévő családközpontú szemléletet a kórházi terekbe is elvigyék. „Szeretnénk, hogy a kórházi környezet ne csak funkcionális, hanem emberközeli, megnyugtató és érzelmileg is támogató legyen a gyermekek és családjuk számára. Ezért kerestünk olyan partnert, amelynél a kreativitás, az empátia és a gyakorlati gondolkodás egymást erősíti. Hiszünk abban, hogy a MOME designszemlélete és innovatív megközelítése segíthet olyan valódi, kézzelfogható megoldások létrehozásában, amelyek közelebb visznek egy még gyermek- és családbarátabb környezet megteremtéséhez” – mondta el dr. Török Ágnes, a Ronald McDonald Gyermeksegély Alapítvány programfejlesztési vezetője.
A projekt egy megelőző termékfejlesztési folyamat harmadik állomása: a MOME-n 2024 tavaszán többhetes kutatás indult el, amelynek során az egyetem service design szakirányú továbbképzésének hallgatói három komplex szolgáltatásfejlesztésben vettek részt a Semmelweis Egyetem Gyermekgyógyászati Klinikájával együttműködésben.
A kutatómunkát követően olyan fejlesztési javaslatok születtek, amelyek egyszerre támogatják a betegek és hozzátartozóik számára az élmény javítását és az egészségügyi személyzet hatékonyabb munkavégzését. Az eredményekre építve 2024 őszén a MOME design mesterképzésének formatervező hallgatói is bekapcsolódtak a projektbe, akik a szülők és gyermekek kényelmét szolgáló bútorokat és tárgyakat terveztek a kórterembe. A fekvőhely kitalálása mellett több hallgató új tárolási lehetőségek és egyéb kényelmi funkciók kialakításával is foglalkozott.
„A MOME számára az ilyen jellegű partneri együttműködés nem csupán lehetőség, hanem alapvető eszköz ahhoz, hogy tudásunk és kreatív kapacitásaink valódi, mérhető hatást érjenek el a társadalomban. Hiszünk abban, hogy a design és az innováció akkor tölti be legfontosabb szerepét, ha szélesebb közösségek javát szolgálja. Ezért kiemelt küldetésünk, hogy szakértelmünket aktívan és felelősen kapcsoljuk a társadalmi kihívások megoldásához” – mondta el az együttműködés kapcsán Matheidesz Réka, a Moholy-Nagy Művészeti Egyetem vezérigazgatója.
A Semmelweis Egyetem Gyermekgyógyászati Klinika igazgatója, prof. dr. Szabó Attila a kezdetektől nyitott volt az együttműködésre, és helyet biztosított a kutatást és szolgáltatásfejlesztést végző hallgatóknak. „Klinikánk családbarát szemléletének köszönhetően a szülők – az ellátás biztonságát nem veszélyeztető pillanatokban – gyermekük mellett lehetnek, nappal és éjszaka egyaránt. Mára bizonyítást nyert, hogy a szülői jelenlét olyan biztonságot teremt, amely a gyermekek felépülését kedvezően befolyásolja. A Semmelweis Egyetem Gyermekgyógyászati Klinika, a MOME és a Ronald McDonald Gyermeksegély Alapítvány együttműködése ezt a mindennapos valóságot veszi figyelembe, és arra keresi a választ, hogyan tehetjük kényelmesebbé a szülők számára a kórházi tartózkodást. Örömmel tölt el, hogy olyan fejlesztésben vehetünk részt, amely minden hazai gyermekkórházban hasznos megoldást kínálhat a családok számára” – fogalmazta meg véleményét az együttműködésről.
A projekt jelenlegi, harmadik szakaszában az első két fázis eredményeire építenek a MOME fejlesztői. Az előzetes javaslatokra kapott visszajelzések egyértelműen kijelölték, hogy mely szempontok a legfontosabbak a gyerekek, szülők és egészségügyi dolgozók számára. A terveket az első prototípusok megvalósításáig juttatja el Csernátony Fanni, a service design képzés szakvezetője, Féja Dorottya, a formatervezés BA szak vezetője, valamint Miklósi Ádám ipari formatervező. A bútor végleges prototípusa 2027 őszére várható, amely időpont egyben a gyártásba adás dátumát is kijelöli.
„A Semmelweis Egyetem Gyermekgyógyászati Klinikával közös projekt számomra személyesen is megerősítette, hogy a szolgáltatástervezés módszertana milyen fontos szerepet tölthet be az egészségügy fejlesztésében. A hallgatói kutatások során azt láttuk, hogy a gyermekek gyógyulását nem kizárólag az orvosi ellátás minősége határozza meg, hanem az is, hogy milyen környezet veszi körül őket, hogyan érzik magukat a szüleik, és mennyire sikerül biztonságos, támogató élményt teremteni számukra a kórházi tartózkodás idején. Ezeknek a szempontoknak a végiggondolásában segítenek a designmódszertanok” – mondta el a közös munkáról Csernátony Fanni DLA.
Féja Dorottya hozzátette: „Ebben a projektben a service design és a formatervezés szorosan kapcsolódik egymáshoz. Egy bútor, egy tároló vagy egy új kórtermi elem önmagában ritkán jelent megoldást; mindig része egy tágabb szolgáltatási rendszernek, amelyben a gyermekek, a szülők és az egészségügyi dolgozók egyszerre érintettek. Hiszek abban, hogy a jó design minden szereplő szempontjait figyelembe veszi, és nem általános válaszokat keres, hanem pontosan azonosított problémákra ad célzott és megvalósítható megoldásokat: a kutatás, a rendszerszintű gondolkodás és a tárgytervezés találkozik egy valós társadalmi kihívás megoldásában.”