Dr. Palicz Tamás, a Semmelweis Egyetem EKK Digitális Egészségtudományi Intézet igazgatója, tanulmányában a digitalizáció és a kiberbiztonság szerepét vizsgálja a humánszolgáltatásokban, különösen az egészségügyi és szociális ellátások területén. A szerző bemutatja, hogy a digitális technológiák gyors fejlődése alapvetően átalakítja az ellátórendszerek működését: új lehetőségeket teremt a szolgáltatások hatékonyságának növelésére, a hozzáférés javítására és a személyre szabott ellátás megvalósítására. Ugyanakkor a technológiai fejlődés új kockázatokat is hoz, különösen az adatvédelem és a kiberbiztonság területén.
A tanulmány kiemeli a diszruptív technológiák, például az Internet of Medical Things, a telemedicina és a „Hospital at Home” modell szerepét, amelyek lehetővé teszik a betegek otthoni monitorozását és a távoli szolgáltatások igénybevételét, csökkentve a kórházak terhelését és javítva a betegek komfortérzetét. A digitális ikrek koncepciója a személyre szabott orvoslás új eszköze, amely virtuális modelleken szimulálja a kezelések várható hatásait. A mesterséges intelligencia alkalmazása pedig az „augmented intelligence” megközelítés révén támogatja az emberi döntéshozatalt, csökkenti az adminisztratív terheket, és több időt hagy a személyes gondoskodásra.
A digitalizáció azonban komoly kiberbiztonsági kihívásokat is felvet, az egészségügyi adatok értékesek a kiberbűnözők számára, és az incidensek gyakran emberi hibákból erednek.
A tanulmány hangsúlyozza, hogy a technológiai innováció csak akkor lesz valódi társadalmi előny, ha azt szervezeti és kulturális változások kísérik, biztosítva az egyenlő hozzáférést, a felhasználói bevonást, az etikai és jogi keretek betartását, valamint a vezetői szintű kiberbiztonsági felelősségvállalást.
