Az újításokkal egy korszerűbb, átláthatóbb és a mindennapi oktatásszervezéshez jobban illeszkedő rendszer áll rendelkezésünkre. Az új verzió egyszerűbbé teszi a visszajelzések begyűjtését, az eredmények áttekintését és azok további felhasználását, miközben a hallgatói vélemények anonim módon kerülnek feldolgozásra.
Miért volt szükség a fejlesztésre?
Ahogyan egy orvostechnikai eszközt is fejlesztenek, modernizálnak és újabb kiadásokat hoznak létre hozzá, az informatikában is elengedhetetlen a fejlődés.
A régi rendszer első verziója 2019 februárjában került publikálásra, az ezt kiszolgáló rendszerek azóta elavultak. A felhasználók által használt felület mögött számtalan adatbázis, szerver és programkód biztosítja, hogy a program megfelelően, az Egyetemi szabályozásokhoz igazítva működjön. A verziószámok megmutatják, melyik program hol tart, és tulajdonképpen megbízhatósági jelzőként is működnek.
A háttérben futó kiszolgáló programok az elmúlt hét évben drámai változásokon, biztonsági fejlődéseken mentek keresztül, melyek követése egy felelős üzemeltetőnek kötelező. A QR-feedback 3.0 bevezetéséig mintegy 200.000 betörési próbálkozás történt, melyekből a legmélyrehatóbb képes volt az adatbázisba írni kétszáz sort. Nyilvánvalóvá vált, hogy új struktúrára van szükség.
Melyek a legfontosabb változások?
A QR-Feedback 3.0 nem a régi rendszer foltozása, hanem teljesen új alapokra épült. A kiszolgáló környezet, az adatbázis és a programkód is korszerű, jelenleg is támogatott technológiákat használ, amelyek biztonsági frissítései folyamatosan követhetők.
Az új verzió főbb újdonsága a jogosultságkezelés és annak kiosztása. A korábbi lineáris, egymásra épülő struktúrával szemben, ahol mindenki megörökölte az alsóbb szintű jogokat, ezáltal pozíciójához képest felesleges jogokat örökölt – a dékán fel tud tölteni intézkedési terveket – egy szerepkör-, attribútum- és házirendalapú hozzáférési szabályozás jött létre, mely által minden egyes funkció felhasználónként és felhasználócsoportonként kiosztható. Így minden felhasználó csak azokhoz az adatokhoz és funkciókhoz fér hozzá, amelyekre a munkájához ténylegesen szüksége van.
Miért jobb mindez a felhasználóknak?
A rendszer stabilabban, biztonságosabban, kiszámíthatóbban és több lehetőséget kínálva használható. Az oktatóknak egyre több olyan funkció áll rendelkezésére, amelyet ugyanazon környezetben tud használni. A moduláris felépítés miatt az új funkciók bevezetése később gyorsabban és kisebb kockázattal történhet, miközben egy adott modul fejlesztése nem szükségszerűen érinti a többi szolgáltatás működését.
A felhasználói felület ezért valójában csak a fejlesztés látható része. A háttérben végrehajtott modernizáció célja az, hogy a QR-Feedback ne egy 2019-ben létrehozott rendszer folyamatosan foltozott változata legyen, hanem egy olyan korszerű, biztonságos és bővíthető egyetemi informatikai platform, amely képes hosszú távon követni az Egyetem technológiai és oktatási igényeit.
A 3.0 verzió újdonságai részletesen
Az oktatói felület központi eleme immár a Tantárgyaim menüpont, ahol az oktatók egy helyen kezelhetik óráikat és a hozzájuk tartozó QR-kódokat. Az órák naptár- és lista nézetben is áttekinthetők, a rendszer pedig lehetőséget biztosít szűrésre tantárgy, szemeszter, dátumtartomány és kérdőívtípus szerint. Az új óra felvételét lépésről lépésre vezető varázsló segíti, és egy teljes szemeszterre vonatkozó sorozat is létrehozható egyetlen művelettel.
Kiemelendő az is, hogy a rendszerben az oktatók az intézményi gyakorlatnak megfelelően saját kérdésekkel is kiegészíthetik a hivatalos kérdéssort. Az így gyűjtött visszajelzések a hivatalos értékelésektől elkülönítve jelennek meg, további lehetőséget adva az adott kurzus vagy oktatási alkalom célzott értékelésére.
Az elkészült értékelések publikálhatók, így a „Nyilvános értékelések” felületen mások eredményei is böngészhetők és kereshetők.
A QR-kódok érvényességi ideje testreszabható.
A visszajelzések feldolgozása is jelentősen átláthatóbbá vált. Az eredményoldalon megjelenik a kitöltők száma, az elégedettségi mutató, a kérdésenkénti átlag, valamint a szöveges vélemények. Az eredmények több tantárgykód esetén kódonként is szűrhetők, a rendszer pedig trimmelt átlagot is számol az esetleges szélsőértékek hatásának mérséklésére.
A rendszer használatát menüpontonként rövid, elrejthető guide-ok segítik. És folyamatban van a Súgó és Támogatás oldal is, melyen akár címszavas keresés is lehetséges.
A Profil modulban a kapcsolati adatok és a megjelenés kezelhető, a szabadidős funkciókat pedig olyan játékok egészítik ki, mint a Sudoku, a Shikaku és a Memória.
A már működő, de jelenleg is fejlesztés alatt álló modulok között szerepel a Jelenlét modul, a saját szavazások, kvízek és kérdőívek létrehozását és elemzését támogató Forms modul, valamint az élő kérdésfalak indítását és moderálását lehetővé tevő QA modul.
A vezetői és intézeti munkát különösen segíthetik az összesítő és gyorsjelentési funkciók. Az oktatói felületen a napi, heti, havi és teljes szemeszterre vonatkozó összesítések néhány kattintással előállíthatók, az adatok pedig PDF és Excel formátumban is letölthetők. Ez lehetőséget teremt arra, hogy ne kizárólag egy-egy oktatási alkalom eredményeit, hanem hosszabb időszakok visszajelzéseinek alakulását is áttekintsük.
Új lehetőségek az intézeti adminisztrációban
A 3.0-s rendszer egyik fontos eleme a tantárgyi adminisztrátori szerepkör. A kijelölt adminisztrátor az intézet oktatói nevében fel tudja venni az órákat, létre tudja hozni a hozzájuk tartozó QR-kódokat, majd a kész kódot közvetlenül el is juttathatja az oktatóhoz. Az így létrehozott óra továbbra is az adott oktatóhoz tartozik, az eredmények is nála jelennek meg.
Az adminisztrátori felületen külön Órarend és Oktatóim nézet segíti az intézeti szintű szervezést. Lehetőség van többek között órák felvételére, az oktató személyének módosítására, illetve helyettesítés kezelésére is. Egy heti sorozat esetében a helyettesítés csak az érintett alkalmat módosítja, a sorozat többi órája változatlan marad.
A rendszer a QR-kód érvényességének kezelését is rugalmasabbá teszi. Az érvényesség óránként módosítható, ugyanakkor a rendszer védi az értékelési folyamat sértetlenségét: a már megkezdett, válaszokat tartalmazó értékelés esetében bizonyos adatok módosítása már nem lehetséges.
A rendszer használatáról szóló részletes útmutatók az alábbi linkekről tölthetők le:
Tantárgyi adminisztrátori útmutató
A hallgatói oldal is egyszerűbbé vált
A hallgatók számára a folyamat továbbra is néhány egyszerű lépésből áll: a QR-kód beolvasása után szükség esetén SEKA-belépés történik, majd kitölthető a megfelelő kérdőív. Több tantárgykódhoz tartozó közös óra esetén a hallgató kiválaszthatja a saját tantárgyát, a kitöltőfelület pedig magyar, angol és német nyelven is használható anonim módon.
Tájékoztató alkalom
Szeptember 1-jén 10:00 órakor került sor tájékoztató alkalmunkra, melyen részletesen bemutattuk a rendszer funkcióit, működését, valamint lehetőség nyílt a felmerült kérdések megválaszolására.
A felvételt az alábbi linken tekinthetik meg SeKA-bejelentkezés után:
A felmerülő kérdésekkel keressék nyugodtan Szögi András kollégánkat az alábbi elérhetőségeken: szogi.andras@semmelweis.hu, +36-20/663-24-75
A szervezeti egységeknek igény szerint külön részletesebb, karspecifikus tájékoztató alkalmakat biztosítunk (a Házhoz megyünk igénylőlapon).
Kérjük az intézeti együttműködést
A 3.0-s verzióval nem csupán egy újabb informatikai rendszerfrissítés érkezett. Egy olyan eszköz vált elérhetővé, amelynek célja, hogy a hallgatói visszajelzés útja a QR-kód beolvasásától az eredmények értelmezéséig és az azokból következő intézkedésekig egyetlen, átlátható rendszerben legyen követhető. Az összesített eredményekből kari és intézeti értékelések, illetve intézkedési tervek is készülhetnek, így a visszajelzés valódi értéke végső soron abban mérhető, hogy képes-e hozzájárulni az oktatás minőségének folyamatos javításához.
Bízunk benne, hogy az új rendszer a Semmelweis Egyetem oktatási kultúrájának további erősítését szolgálja, és a hallgatói véleményeket nem lezárásként, hanem a fejlődés egyik legfontosabb kiindulópontjaként tudjuk használni.