ügyfélszolgálati munkatárs – Szakrendelő Intézet

66162/SZRKTI/2025

Innováció, Kutatás, Szakértelem – több mint 250 éve

A Semmelweis Egyetem Magyarország és a közép-európai régió vezető orvos-egészségügyi felsőoktatási intézménye, mely szakegyetemként egyedülálló az országban. Több mint 12 000 munkavállalót foglalkoztató Egyetemünk kiemelt stratégiai célja, hogy bejusson Európa legjobb 5 gyógyító szakegyeteme közé.

A Semmelweis Egyetem

Szakrendelő Intézete 

pályázatot hirdet

  ügyfélszolgálati munkatárs

munkakör betöltésére.

Feladatok:

• járóbeteg szakrendelés ügyfélszolgálati feladatainak ellátása
• betegek adatainak felvitele a rendszerbe
• időpontfoglalások egyeztetése, regisztrálása
• telefonhívások fogadása, tájékoztatás és kapcsolódó adminisztráció ellátása
• kommunikáció a betegekkel, hozzátartozókkal és az ellátás kapcsán betegellátó személyekkel

Elvárások:

• középfokú végzettség
• felhasználói szintű számítógépes ismeret
• kiváló kommunikációs és ügyintézési készség
• önálló, pontos, felelősségteljes munkavégzés
• empatikus hozzáállás a kollégákhoz és a betegekhez
• együttműködési- és konfliktuskezelési készség

Előnyt jelent:

• ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
• MedSol rendszerek ismerete
• alapfokú angol nyelvtudás

Amit kínálunk:

• teljes munkaidős, határozatlan idejű foglalkoztatás
• cafeteria (SZÉP kártya, iskolakezdési támogatás, All You Can Move sportolási lehetőség)
• nagy múltú Egyetem, stabil munkahely
• kellemes munkakörnyezet a belvárosban kiváló tömegközlekedési lehetőséggel
• dinamikus csapat
• jó hangulatú közösség
• betanítás-képzés, szakmai mentorálás

Családbarát munkahely vagyunk:

• ingyenes egészségügyi szűrőprogramokat szervezünk
• háziorvosi rendelés biztosítása munkatársaink és családtagjaik számára
• Semmelweis kártyával több partnerünknél dolgozói kedvezmény (kultúra, nyelvtanfolyam, szolgáltatások, szórakozás, sport)
• saját óvodánk van, bölcsődei helyeket, illetve kedvezményes nyári tábor lehetőséget, a tanítási szünetekben pedig gyermekfelügyeletet is tudunk biztosítani a dolgozóink gyermekei számára
• mentálhigiénés és életmód tanácsadást biztosítunk

Munkavégzés helye:

1085 Budapest, Gyulai Pál utca 2.

A pályázat részeként benyújtandó iratok, igazolások:

• önéletrajz
• nyilatkozat a pályázó hozzájárulásáról, hogy pályázati anyagát az Egyetem Szervezeti és Működési Szabályzatában rögzített bizottságok és testületek megismerjék (a nyilatkozat erre a linkre kattintva letölthető)