Egy panasz vagy észrevétel érdemi kivizsgálásához szükséges a kollégista nevének* és elérhetőségének (e-mail cím) megadása. A név nélkül beküldött panaszokat nem áll módunkban kezelni.
(* A kollégista adatait a Kollégiumok Igazgatósága a Semmelweis Egyetem Adatvédelmi Szabályzata alapján kezeli.)
A Kollégiumok Igazgatósága a panaszügyet érdemben megvizsgálja és a panasszal kapcsolatos álláspontját és érdemi döntését/intézkedését pontos indoklással ellátva, a panasz közlését követő 8 napon belül írásban megküldi a Kollégista részére a megadott értesítési e-mail címre.