ügyfélszolgálati munkatárs – Szakrendelő Intézet

47350/SZRKTI/2026

Innováció, Kutatás, Szakértelem – több mint 250 éve

A Semmelweis Egyetem Magyarország és a közép-európai régió vezető orvos- és egészségtudományi egyeteme, amely a Times Higher Education legfrissebb rangsora szerint a legjobb magyar és kelet-közép európai felsőoktatási intézmény. Közel 13 000 elhivatott kollégánkkal közösen azon dolgozunk, hogy tudásunkkal és innovációinkkal Európa öt legjobb gyógyító szakegyeteme közé emelkedjünk. Csatlakozzon hozzánk, és legyen részese a gyógyítás, az oktatás és a kutatás jövőjének! Az alábbi pozícióba keresünk új munkatársat:

ügyfélszolgálati munkatárs

Szakrendelő Intézet

Munkavégzés helye: 1085 Budapest Gyulai Pál utca 2.

Feladatok: 

• járóbeteg szakrendelés ügyfélszolgálati feladatainak ellátása
• betegek adatainak felvitele a rendszerbe
• időpontfoglalások egyeztetése, regisztrálása
• telefonhívások fogadása, tájékoztatás és kapcsolódó adminisztráció ellátása
• kommunikáció a betegekkel, hozzátartozókkal és az ellátás kapcsán betegellátó személyekkel
• egészségügyi szűrőprogramok koordinációjában való részvétel

Elvárások: 

• középfokú végzettség
• felhasználói szintű számítógépes ismeret
• kiváló kommunikációs és ügyintézési készség
• önálló, pontos, felelősségteljes munkavégzés
• empatikus hozzáállás a kollégákhoz és a betegekhez
• együttműködési- és konfliktuskezelési készség
• alapfokú angol nyelvtudás

Előnyt jelent: 

• ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
• egészségügyben szerzett tapasztalat
• MedSol rendszerek ismerete

Amit kínálunk:

• teljes munkaidős, határozatlan idejű foglalkoztatás, 3 hónap próbaidővel
• SZÉP kártya juttatás: 240.000 Ft/év
• All You Can Move kártya szerződéskötési lehetőség
• stabil munkahely az egyik legnagyobb hazai munkáltatónál
• modern belvárosi iroda, kiváló tömegközlekedési lehetőséggel
• dinamikus csapat
• jó hangulatú közösség
• betanítás-képzés, szakmai mentorálás

Családbarát munkahely vagyunk:

• családtámogatás: kedvezményes nyári táborok, gyermekfelügyelet tanítási szünetekben, óvodai és bölcsődei férőhelyek, valamint iskolakezdési támogatás
• családi és sportnapok: közösségi események, ahol a család minden tagja jól érezheti magát
• jogsegély szolgálat és szociális krízisalap biztosítása
• kedvezményes bankszámlavezetés: pénzügyi előnyök munkatársainknak
• háziorvosi rendelés munkatársak számára
• prevenciós szakrendelő: ingyenes szűrőprogramok (fogászat, hallásvizsgálat, bőrrákszűrés stb.)
• mentális egészség támogatása: pszichológiai tanácsadás:
• kedvezmények Semmelweis Kártyával

A pályázat részeként benyújtandó iratok, igazolások:

• önéletrajz
• végzettség / képzettség másolata
• nyilatkozat a pályázó hozzájárulásáról, hogy pályázati anyagát az Egyetem Szervezeti és Működési Szabályzatában rögzített bizottságok és testületek megismerjék (a nyilatkozat erre a linkre kattintva letölthető)