Informatikai Főigazgatóság
Készenléti szolgálatok:
Munkaidőn után másnap 07.00 óráig, hétvégén és ünnepnapokon 0-24 órában hívható elérhetőségek:
- Hálózati infrastruktúra készenlét: +36 20/666 3277
- Szerver infrastruktúra készenlét: +36 20/825 8448
- MedSol, PACS, labor készenlét: +36 20/825 0354
- Távközlési készenlét: +36 1/235 1653
- Vezetékes telefonfővonal meghibásodás
- Vezetékes telefon-mellékállomás meghibásodás
- Telefon-alközpont meghibásodás
- SIM kártya és mobiltelefon problémák: Operatív Irányító Központ +36 20/666 3333
- Rendszergazda készenlét: +36 20/666 1555
minden nap 06.00-24.00 óra között hívható
Titkárság:
- Telefon: +36 1/210 0328; +36 70/605 7828
- E-mail: titkarsag.informatika@semmelweis.hu
- Informatikai hibabejelentés: helpdesk.semmelweis.hu
Információbiztonság
- Telefon: +36 1/210 0328; +36 30/877 0925
- E-mail: infobiztonsag@semmelweis.hu
Beszerzési csoport
- Telefon: +36 20/670 1094; +36 20/663 2963
- E-mail: kaszas.sandor@semmelweis.hu, komaromi.attila@semmelweis.hu
Informatikai Alapinfrastruktúra és Kiemelt Alkalmazások Igazgatósága
Infrastruktúra Üzemeltetési Osztály
Hálózat üzemeltetés:
- Ticketing (online hibajegy- és igénybejelentő): helpdesk.semmelweis.hu
- Telefon: +36 20/825 5000
- E-mail: helpdesk@semmelweis.hu
Szerver üzemeltetés:
- Ticketing (online hibajegy- és igénybejelentő): helpdesk.semmelweis.hu
- Telefon: +36 20/825 5000
- E-mail: helpdesk@semmelweis.hu
MedSol Üzemeltetési Osztály
MedSol csoport, labor és PACS:
- Ticketing (online hibajegy- és igénybejelentő): helpdesk.semmelweis.hu
- Telefon: +36 20/825 5000
- E-mail: helpdesk@semmelweis.hu
- E-mail: pacs@semmelweis.hu
SAP Üzemeltetési Osztály
- Ticketing (online hibajegy- és igénybejelentő): helpdesk.semmelweis.hu
- E-mail: helpdesk@semmelweis.hu
Távközlési Osztály
- Hibabejelentés: 63333 mellék; +36 20/666 3333; oik@semmelweis.hu
- Telefon: 61503 mellék; +36 1/459 1450
- E-mail: tavkozles@semmelweis.hu
- Vezetékes távközlési hibák (fővonal és mellékállomás) és működési problémák elhárítása
- Vezetékes távközlési fejlesztési, bővítési és módosítási igények kezelése
- Vezetékes telefonkészülékek és kiegészítők beszerzése
- Általános szaktanácsadás
- SIM kártya és mobiltelefon ügyintézés: Operatív Irányító Központ: oik@semmelweis.hu, 63333 mellék, +36 20/666 3333
Informatikai Ügyféltámogatási Igazgatóság
- Ticketing (online hibajegy- és igénybejelentő) rendszer: helpdesk.semmelweis.hu
0-24 órában elérhető - Helpdesk telefon: +36 20/825 5000 (vezetékes telefonról: 55000)
hétfőtől-csütörtökig: 08.00-16.00, pénteken: 08.00-14.00 óra között hívható - Helpdesk e-mail: helpdesk@semmelweis.hu
- Rendszergazda készenlét: +36 20/666 1555 (vezetékes telefonról: 61555)
minden nap 06.00-24.00 óra között hívható
Informatikai Raktár
- Telefon: +36 20/825 0806; +36 20/670 1922
- E-mail: itraktar@semmelweis.hu
Informatikai Fejlesztési Igazgatóság
Alkalmazásfejlesztési Osztály
- Telefon: +36 20/825 8446