Az egyetemi SIM kártyákra hangalapú hívások és mobil internethasználat esetén egyaránt érvényes roaming díjzóna besorolás az alábbi linken érhető el:
https://www.telekom.hu/static-la/sw/file/roaming_zona_besorolas.pdf
Hangalapú hívások indítása az EU díjzónában való tartózkodás (roaming) esetén hazai vezetékes és mobil hívószámokra díjmentes (csakúgy, mint a honos GSM hálózatból, tehát Magyarországról).
Hangalapú hívások költségkímélő indítása az EU díjzónán kívüli tartózkodás esetén:
0 perc mobil és vezetékes alapdíjas hívás és 30 db SMS kedvezmény.
Csomag tartalma:
- Hívás fogadás
- Adott országon belüli és Magyarország irányába történő hívás indításra
- Küldött SMS-re
- Érvényesség: 1 nap (24 óra)
- Felhasználható: 66 országban
- Dija: nettó 1990 Ft (bruttó 2527 Ft)
- Érvényességi idő lejárta után újra rendelhető.
A kedvezményben nincs online kontroll, hónap végén érvényesül a számlában az adott 24 órában történt forgalomra.
Megrendelhető:
- SMS-ben Magyarországról küldd a 1414 számra a kódot: +VILAGNAPI 52852, ahol a számjegyek az előfizetői jelszót jelentik
- SMS-ben külföldről küldd a +36303444888 számra a kódot: +VILAGNAPI 52852, ahol a számjegyek az előfizetői jelszót jelentik
- E-mailben az Operatív Irányító Központnál
FIGYELEM: az SMS-ben való aktiválás lehetőségét elutazás előtt az Operatív Irányító Központnál hívószám alapján ellenőrizni szükséges!
150 perc mobil és vezetékes alapdíjas hívás és 50 db SMS, e felett az adott országra érvényes, aktuális hang, illetve SMS roaming díjak érvényesek (a részletes felsorolás az oldal felső részén található országválasztást követően érhető el).
Csomag tartalma:
- Hívás fogadás
- Adott országon belüli és Magyarország irányába történő hívás indításra
- Adott országon belüli és Magyarország irányába küldött SMS-re
- Érvényesség: 7 nap
- Felhasználható: 66 országban
- Díja: nettó 6990 Ft (bruttó 8877 Ft)
- Az opció időbeli érvényessége a sikeres megrendeléstől számítódik, ez egyszeri bekapcsolást jelent.
- Az opció az érvényességi időn belül egyszer rendelhető meg, újbóli megrendeléséhez az opció deaktiválása szükséges.
- Az opció keretében forgalmazott hívás és SMS díjak az aktuális hónap végén készülő számlában kerülnek jóváírásra.
- Az opció az Üzleti Mobil, Speciális Üzleti Mobil 2022, illetve Egyedi Üzleti Mobil díjcsomagok mellett vehető igénybe.
Megrendelhető:
- SMS-ben Magyarországról küldd a 1414 számra a kódot: +VILAGHETI 52852, ahol a számjegyek az előfizetői jelszót jelentik
- SMS-ben külföldről küldd a +36303444888 számra a kódot: +VILAGHETI 52852, ahol a számjegyek az előfizetői jelszót jelentik
- E-mail-en az Operatív Irányító Központnál
FIGYELEM: az SMS-ben való aktiválás lehetőségét elutazás előtt az Operatív Irányító Központnál hívószám alapján ellenőrizni szükséges!
***
Mobilinternet használat külföldön
- az Európai Unió tagállamainak, továbbá az EU díjzónába sorolt országok területén 20 Gb díjmentes, majd automatikusan aktiválódik az 50 EUR adathasználati korlát,
- az Európai Unión kívül az alábbi linken elérhető roaming partnerek által megadott adatforgalmi díjak 80%-át jóváírja a szolgáltató, tehát a használat költségének csak az 20%-át fizeti az Egyetem.
Európai Unión kívüli országokban lévő Magyar Telekom roaming partnerek és díjtételeik aktuálisan ezen a linken érhetők el:
https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobil/nemzetkozi-roaming/roaming/nem-eu/vilagjaro-eu
A szervezeti egységek számára és felelősségére jelentős anyagi kockázatot hordoz az EU díjzónán kívüli internetezés a 80%-os KEF kedvezmény ellenére is 1 Gb adatforgalom ~700.000 Ft használati díjat eredményez.
Az EU díjzónán belülre utazásnál javasoljuk az 50 EUR/hónap adatkorlát alapbeállítás fenntartását („Világutazó net” szolgáltatás), mely a célország adott GSM szolgáltatójának fenti linken megismerhető tarifájával elért 50 Eurós költségnél megállítja az adatforgalmat. Az 50 EUR/hónap limit minden hónapban, azaz számlázási ciklusban automatikusan újraindul és EU díjzónán belül ~8 Gigabyte adatforgalmi lehetőséget tartalmaz.
A „Világutazó net” leírása a szolgáltató honlapján ide kattintva érhető el:
###
Az EU díjzónán kívülre utazásnál javasoljuk
1.) a „2 GB EU-n kívüli net” szolgáltatást, mely jelenleg 66 EU díjzónán kívüli országban 2 Gigabyte adatforgalmat biztosít 3×24 órán keresztül, 3.490- Ft-os bruttó költségen. A 2 Gigabyte leforgalmazása, vagy a 72 óra lejárata után az adatroaming lehetőség automatikusan megszűnik, de a szolgáltatás a MT ügyfélszolgálat közreműködésével bármikor újraindítható (minden újraindítás + 2 GB és + 3.490- Ft).
Aktiválás SMS-sel:
A „2 GB EU-n kívüli net” utazás előtt belföldön aktiválható a “+2GBEUNKIVUL 52852” kóddal a 1414-re elküldött SMS-sel.
Külföldön a “+2GBEUNKIVUL 52852” kóddal aktiválható a +36 30 3444 888-as számra küldött SMS-sel.
FIGYELEM: az SMS-ben való aktiválás lehetőségét elutazás előtt az Operatív Irányító Központnál hívószám alapján ellenőrizni szükséges!
Aktiválás email-ben:
A szolgáltatás aktiválásának igényét a szervezeti egység kapcsolattartója a hívószám és az aktiválás dátumának megadásával email-ben jelzi az Operatív Irányító Központnak. Időzített aktiválás és automatikus újraaktiválás kérhető a kívánt dátumok megadásával.
Aktiválás telefonon:
A szolgáltatás aktiválásának igényét a szervezeti egység kapcsolattartója a hívószám és az aktiválás dátumának megadásával telefonon jelzi a Magyar Telekom Vállalati Ügyféltámogatási Központnál. Időzített aktiválás és automatikus újraaktiválás kérhető a kívánt dátumok megadásával.
2.) a „15 GB EU-n kívüli net” szolgáltatást, mely jelenleg 66 EU díjzónán kívüli országban 15 Gigabyte adatforgalmat biztosít 7×24 órán keresztül, 20.898- Ft-os bruttó költségen. A 15 Gigabyte leforgalmazása, vagy a 7×24 óra lejárata után az adatroaming lehetőség automatikusan megszűnik, de a szolgáltatás a MT ügyfélszolgálat közreműködésével bármikor újraindítható (minden újraindítás + 15 GB és + 20.989- Ft).
Aktiválás SMS-sel:
A „15 GB EU-n kívüli net” utazás előtt belföldön aktiválható a “+15GBEUNKIVUL 52852” kóddal a 1414-re elküldött SMS-sel.
Külföldön a “+15GBEUNKIVUL 52852” kóddal aktiválható a +36 30 3444 888-as számra küldött SMS-sel.
FIGYELEM: az SMS-ben való aktiválás lehetőségét elutazás előtt az Operatív Irányító Központnál hívószám alapján ellenőrizni szükséges!
Aktiválás email-ben:
A szolgáltatás aktiválásának igényét a szervezeti egység kapcsolattartója a hívószám és az aktiválás dátumának megadásával email-ben jelzi az Operatív Irányító Központnak. Időzített aktiválás és automatikus újraaktiválás kérhető a kívánt dátumok megadásával.
Aktiválás telefonon:
A szolgáltatás aktiválásának igényét a szervezeti egység kapcsolattartója a hívószám és az aktiválás dátumának megadásával telefonon jelzi a Magyar Telekom Vállalati Ügyféltámogatási Központnál. Időzített aktiválás és automatikus újraaktiválás kérhető a kívánt dátumok megadásával.
###
Fontos tudni, hogy a „2 GB EU-n kívüli net” és a „15 GB EU-n kívüli net” szolgáltatások lejárata után az adatroaming lehetőség a SIM kártyán tiltva marad, tehát azt szükség esetén fel kell oldani a korlátlan adatroaming, illetve az 50 EUR adatkorlát bekapcsolásával.
Mobilinternet működési problémák külföldön
Munkatársaink visszajelzései alapján az EU zónán belül és kívül sajnos egyaránt előfordul, hogy a mobiltelefon készülék által automatikusan kiválasztott GSM hálózaton lehet ugyan telefonálni, de nincs internetezési lehetőség. Ebben az esetben a készülék menüjében a hálózatválasztási módot automatikusról kézire átváltva, manuálisan kell léptetni a telefont a szolgáltatók (Magyar Telekom roaming partnerek) között, ameddig nem lesz valamelyik hálózaton működő internet szolgáltatás.
(Az ilyen jellegű, általunk kivizsgált jelenségek sajnos rendre a külföldi szolgáltatók bizonytalanságai és nem a Magyar Telekom mulasztásából következnek.)