Takarítás minőségellenőrzés
A Szolgáltatásminőség-menedzsment Osztály kiemelt feladata a takarítási szolgáltatások minőségének teljes körű ellenőrzése és folyamatos fejlesztése, mind az SZI által biztosított, mind szerződés szerinti szolgáltatók esetében. A tevékenység célja az átlátható, mérhető és visszacsatolásra épülő minőségfejlesztés támogatása. Munkánk során a rendszeres és eseti helyszíni ellenőrzéseket végzünk. A tapasztaltakról az elvárt szolgáltatási színvonal maradéktalan teljesítéséhez aktívan közreműködünk az érintett szervezeti egységekkel valamit a szolgáltatóval.
Élelmezés minőségellenőrzés
Osztályunk feladatai közé tartozik a betegélelmezés minőségének szerződés szerinti betartatása, ellenőrzése. Napi konzultációkat folytatunk az élelmezésben részt vevő egyetemi és szolgáltatói kapcsolattartókkal. Az ellenőrzések során kiemelten a feltárt hibák javítására törekszünk. Ellenőrizzük továbbá a tálalókonyhák, éttermek és büfék szerződés szerinti működését. Vizsgáljuk a szerződésben rögzített feltételek meglétét.
