A Szolgáltatási Igazgatóság célja, hogy minőségi támogató szolgáltatásokat biztosítson a Semmelweis Egyetem szervezeti egységeinek, mellyel hozzájárul az egyetemi és a klinikai munkatársak, azaz a belső ügyfeleinek az elégedettségéhez, ezáltal a betegek gyógyulásához.