Minden beteg és kísérő, illetve az Intézmény területén feladatot ellátó, vagy bármely oknál fogva ott tartózkodó személy, az Intézmény Házirendjét köteles betartani. A házirend tartalmazza intézményünk betegellátási tevékenységével kapcsolatos fontos információkat (ezeket a weboldal különböző menüpontjaiban is megtalálhatja) valamint meghatározza azokat a szabályokat, elvárásokat, amelyek ismerete a betegek, kísérőik és egyéb jogcímen az Intézményben tartózkodó személyek számára jogaik rendeltetésszerű gyakorlása, illetőleg kötelezettségeik teljesítése szempontjából nélkülözhetetlenek.
Vigyázzon értéktárgyaira!
Az Intézmény nem vállal felelősséget a betegnek az Intézmény területére behozott készpénzéért, értéktárgyaiért (pl. ékszer, mobiltelefon, elektronikai/informatikai eszköz, stb.) és egyéb ingóságaiért, ide értve az utcai ruházatukat is.
Mit ne tegyen?!
Az Intézmény és telephelyei egész területén mindenki számára tilos a dohányzás. A mobiltelefonok használata a betegellátó helyiségekben, továbbá a tiltó táblával megjelölt helyeken szigorúan tilos. Tilos az Intézmény területén a szeszes ital fogyasztása és a szerencsejáték. Rádiót fülhallgatóval szabad használni.
Óvja Ön is az épületet és a berendezéseket!
Az Intézmény ingó és ingatlan javait óvni, berendezési és felszerelési tárgyait rendeltetés szerint kell használni. Az Intézmény felszerelésében, berendezésben szándékosan vagy gondatlanságból okozott kárért a beteg és kísérője, illetve az egyéb jogcímen az Intézményben tartózkodó személy anyagi felelősséggel tartozik.
Bánjon tisztelettel az intézmény munkatársaival!
Intézményünk munkatársai közfeladatot ellátó hivatalos személyek, akiknek szóbeli és fizikális inzultálása feljelentést és büntető eljárást vonhat maga után.
Panaszkezelés
Panaszos ügyben panaszát írásban vagy szóban a titkárságon teheti meg, a betegjogi képviselőnél, akinek elérhetősége kifüggesztésre került valamennyi telephelyen, továbbá a fenntartónál (Gödöllő Város Önkormányzata), valamint az egészségügyi ellátás felügyeletét ellátó szerveknél (Pest Megyei Kormányhivatal Gödöllői Járási Hivatala Népegészségügyi Osztály, Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő).