„Egyetemünk legnagyobb értéke az emberi erőforrása, vagyis a Semmelweis Polgárok közössége, hiszen a kitűzött célokat, víziónk megvalósítását csak együtt tudjuk elérni” – hangsúlyozta dr. Merkely Béla rektor. Éppen ezért, mint fogalmazott, az egyetem vezetése számára kiemelten fontos a munkavállalók megtartása, elégedettségük fokozása. Ezt a célt szolgálja az egyetem informatikai rendszerén kívül lebonyolításra kerülő, online kitölthető anonim felmérés is, hiszen ennek segítségével tudjuk begyűjteni azokat az információkat, amelyek szükségesek az elégedettség további javításához – mondta.
Minden vélemény számít, és most mindenki előtt nyitva áll a lehetőség, hogy hozzájáruljon az egyetem formálásához
– emelte ki dr. Merkely Béla.
Legutóbb 2013-ban, majd 2015-ben volt hasonló vizsgálat az egyetemen. Az intézmény vezetésének, az Alkalmazotti Tanácsnak és az érdekképviseleteknek, illetve a minőségfejlesztés felelőseinek egyidejű, közös igénye volt a korábban a COVID-19 miatt elmaradt újabb dolgozói elégedettségfelmérés elvégzése.
Dr. Pavlik Lívia kancellár elmondta: a kérdőív számos területre fókuszálva próbálja feltérképezni, hogy a munkavállalók hogyan élik meg a mindennapokat, mivel elégedettek és min változtatnának.
Kiemelte: nem az az elvárás egy munkavállalói elégedettségfelméréssel szemben, hogy minden területen a kiválóságról adjon visszaigazolást – bár természetesen az is fontos, hogy mi az, amivel a munkatársak elégedettek, amin nem szabad változtatni –, hanem az a lényeges, hogy minél többen szólaljanak meg, így az értékelést követő lépések a többség véleményén alapulhatnak.
Fontos hogy a valós érzékelést lássuk azzal kapcsolatban, melyek a sarkalatos pontok, amik odafigyelést igényelnek, és célzottan kezelhessük a munkatársak számára legfontosabb igényeket, támogatva ezzel az egyetem előrehaladását is – fogalmazott.
„Munkatársaink bármely munkakörben dolgozzanak is, akkor teljesítenek a legjobban, ha elégedettek a munkakörülményeikkel és jól érzik magukat. Éppen ezért fontos folyamatosan figyelnünk munkavállalóinkra és a jelzéseikre, hogy lássuk, milyen körülmények növelik az elégedettséget, milyen szerepet játszik ebben például az eszközellátottság, a Családbarát Program keretében járó kedvezmények, vagy a bérfejlesztés” – hangsúlyozta Feketéné dr. Szabó Éva stratégiai és fejlesztési rektorhelyettes.
Mint rámutatott, a cél, hogy a munkavállalói észrevételek támogassák a szükséges fejlesztések beazonosítását, priorizálását, lehetővé téve a munkatársi igényekre történő fókuszált reagálást. Éppen ezért érdemes kitölteni a kérdőívet, melynek kiértékelése után intézkedési terv készül és már rövid távon is várhatók lépések, hiszen a dolgozók elégedettsége, jólléte stratégiai kérdés az egyetem számára.
A rektorhelyettes elmondta: kiemelt szempont volt, hogy a kérdőív viszonylag rövid idő alatt kitölthető legyen. A felmérésben való részvétel körülbelül 20 percet vesz igénybe, és külső felületen, vagyis nem belső egyetemi honlaprendszeren keresztül történik.
A témák között az alábbiak szerepelnek:
- egyetemi kötődés
- intézményi stratégia, szervezettség, folyamatok
- együttműködés
- információáramlás, kommunikáció
- elismerés
- a COVID krízishelyzet kezelése
- munkakörülmények
- vezetés
- szervezeti értékek
- erősségek, változtatási javaslatok
A kérdőív az egyetemi honlap Munkatársak felületén található bejegyzésből, belső hálózatból érhető el.
Dr. Reichert Péter emberierőforrás-gazdálkodási főigazgató elmondta: a kérdőív demográfiai része (a kitöltő életkorára, az itt töltött jogviszonyának hosszára, a betöltött munkaköri kategóriára, a munkavégzési területre vonatkozó bevezető) segít abban, hogy a dolgozói visszajelzéseket hatékonyan lehessen feldolgozni és értékelni, azonosítani lehessen a szervezet erős és gyenge pontjait, fejlesztendő területeit, az elégedettség javítását szolgáló intézkedések pedig a megfelelő célcsoportok irányába valósuljanak meg. Fontos hangsúlyozni, hogy a felmérés eredménye, és az arra reflektáló, elégedettséget javító intézkedések a munkatársak számára is megismerhetőek lesznek – mondta.
Az egyetemi vezetés éppen ezért mindenkit arra biztat, hogy töltse ki a kérdőívet, segítse ezzel a munkavállalói igények, elvárások minél pontosabb megismerését, a szükséges intézkedések meghozatalát.
Dobozi Pálma
A cikket a Semmelweis Egyetem Kommunikációs Igazgatósága tette közzé.
