Ha nehéz helyzetbe kerülünk, legtöbbször automatikusan azon kezdünk el gondolkodni, hogyan juthattunk idáig.
Ez valóban tanulságos lehet.
A megoldást azonban késleltetheti, ha túl sokat rágódunk az okokon, ezért érdemesebb gondolkodásunkat átkattintani „megoldás-üzemmódba”
Innentől fogva nem az okokkal
hanem a megoldással foglalkozunk.
😒 Problémaközpontú megközelítés:
- Ki tehet arról, hogy ez a helyzet így alakult?
- Miért felejtettem már megint ezt el?
- Miért van az, hogy XY egyáltalán nem megértő velem kapcsolatban?
- Jobb lett volna, ha …
👍 Megoldásközpontú megközelítés:
- Mit tehetek én a helyzet megoldása érdekében?
- Hogyan érhetem el, hogy mindent idejében elintézzek?
- Hogyan érhetem el, hogy XY megértse a helyzetemet?
- Legközelebb azt csináljuk, hogy …
A megoldásközpontú gondolkodást a múltra is kiterjeszthetjük. Ez abban segít, hogy megoldást találjunk a jelenlegi helyzetünkre.
Két kulcskérdést érdemes ilyenkor feltennünk:
-
Volt-e a közeli vagy távoli múltban olyan helyzet, amikor egy ehhez hasonló problémát megoldottam? Mit tettem akkor? Mi segített akkor a megoldásban?
-
Voltak-e olyan napok, melyeken a probléma nem, vagy legalábbis kevésbé állt fenn? Mi volt akkor más? Mit csináltam akkor másként?
👎Problémaközpontú megközelítés:
- Ki tehet arról, hogy ez a helyzet így alakult?
- Nagyon szégyellem magam, de rettegek ettől a helyzettől? Hogyan lehetne megúszni?
- Miért nem tudom a határidőket tartani?
👍 
Megoldáskeresés a múlt megoldásközpontú vizsgálatával:
- Volt-e olyan, ehhez hasonló helyzet a múltban, amely szerencsésebben alakult? Mit csináltam akkor másképp?
- Volt-e olyan helyzet, amikor le tudtam győzni a félelmemet valamilyen cél érdekében?
- Volt-e olyan helyzet, amikor akár csak rövid ideig is de képes voltam tartani a határidőket? Mit csináltam olyankor másképp?
Nézhetjük a jelent is folyamatosan megoldásközpontú szemmel:
-
XY múlt szerdán sokkal normálisabb volt, mint szokott lenni. Mi lehetett aznap más? Mit tehetek ezért én?
-
Tegnap kevésbé voltam stresszes attól a feladattól, amin egyébént mindig stresszelek. Mi volt mást tegnap? Mit tehetek én ezért? Mit csináltam/gondoltam én másképpen?
