A Semmelweis Egyetem Létesítményfejlesztési és Üzemeltetési Igazgatósága saját hibaelhárítási csoportot hozott létre. A gyorsszolgálat célja, hogy a biztonságos működést befolyásoló sürgős problémákat, mint például áramszünet vagy csőtörés, az egyetem a legrövidebb idő alatt, saját munkatársaival tudja elhárítani a nap 24 órájában.

A Létesítményfejlesztési és Üzemeltetési Igazgatóság Gyorsszolgálati Osztályának hibaelhárítási csoportja 2025 júniusában kezdte meg működését, mintegy másfél éves előkészítést követően. A saját fenntartású gyorsszolgálat létrehozásának célja, hogy a sürgősen elhárítandó, valamely szervezeti egység biztonságos működését befolyásoló hibákat – például az áramszünet, csőtörés okozta problémákat – az egyetem saját munkatársai a lehető legrövidebb időn belül helyre tudják hozni a hét minden napján, 0-24 órában. Ezeket a munkákat eddig külsős cégek végezték, de a saját gyorsszolgálat révén már házon belül meg tudják oldani a javításokat – tájékoztatott dr. Mészáros István műszaki főigazgató, aki hozzátette, hogy az átszervezés százmilliós nagyságrendű megtakarítást jelent éves szinten az egyetemnek, és már az első két hónapban mintegy 10 millió forinttal mérsékelték a költségeket. „A visszaszervezés másik előnye, hogy a Semmelweis Egyetem munkavállalóiként foglalkoztatott szakemberek a 0-24 órás rendelkezésre állás alatt egyéb karbantartási munkákba is bevonhatóak, amikor épp nem kell azonnali javítási feladatokat ellátniuk. Ez jelentős segítséget jelent az egyes tömbök karbantartói személyzete számára” – tette hozzá a főigazgató.

Az eddigi tapasztalatok alapján átlagosan naponta tízszer igénylik a különböző egységek a gyorsszolgálati hibaelhárítók munkáját. Az újonnan felvett munkatársak telephelye az Ernő utcában, felújított épületben kapott helyet, ezen kívül két új, felmatricázott elektromos kisteherautót és számos szerszámot és alkatrészt kaptak a kiszállásokhoz – mondta el dr. Mészáros István. Ahhoz, hogy a gyorsszolgálat minden területen bevethető legyen, a jelenlegi öt szakember mellé hét fős bővítést terveznek, így minden szakágban folyamatosan rendelkezésre állnak majd.

A műszaki főigazgató hozzátette, hogy általános hibaelhárítási feladatokról van szó, a speciális berendezésekre – például liftek, légkezelők, aggregátorok, fázisjavítók, különböző tűzvédelmi berendezések – vonatkozó szereléseket továbbra is az ezekre szakosodott cégek fogják végezni. A különböző, sürgős és kevésbé sürgős prioritású hibákat a korábbi gyakorlatnak megfelelően továbbra is az Operatív Irányítóközpontnak (+36206663333) kell jelenteni, ahonnan az illetékes területhez irányítják a bejelentést.

Keresztes Eszter
Fotó: Zellei Boglárka – Semmelweis Egyetem

A cikket a Semmelweis Egyetem Kommunikációs Igazgatósága tette közzé.