{"id":1958,"date":"2026-06-01T10:20:35","date_gmt":"2026-06-01T08:20:35","guid":{"rendered":"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/?page_id=1958"},"modified":"2026-10-12T13:59:15","modified_gmt":"2026-10-12T11:59:15","slug":"minosegmeres","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/szervezeti-egysegek\/szolgaltatasminoseg-menedzsment-osztaly\/minosegmeres\/","title":{"rendered":"Min\u0151s\u00e9gm\u00e9r\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-family: Montserrat\">Az Oszt\u00e1ly a szolg\u00e1ltat\u00e1sok min\u0151s\u00e9g\u00e9re vonatkoz\u00f3 visszajelz\u00e9seket t\u00f6bb csatorn\u00e1n kereszt\u00fcl gy\u0171jti \u00e9s \u00e9rt\u00e9keli: negyed\u00e9ves el\u00e9gedetts\u00e9gm\u00e9r\u00e9sek, folyamatosan \u00e9rkez\u0151 visszajelz\u00e9sek, valamint a hibabejelent\u0151 rendszeren kereszt\u00fcl \u00e9rkez\u0151, val\u00f3s idej\u0171, kock\u00e1zatalap\u00fa szakdolgoz\u00f3i jelz\u00e9sek alapj\u00e1n.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-family: Montserrat\">Negyed\u00e9ves szakdolgoz\u00f3i el\u00e9gedetts\u00e9gm\u00e9r\u00e9s<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-family: Montserrat\">Az Oszt\u00e1ly negyed\u00e9vente, szolg\u00e1ltat\u00e1sonk\u00e9nt m\u00e9ri az Egyetem szakdolgoz\u00f3inak el\u00e9gedetts\u00e9g\u00e9t. A m\u00e9r\u00e9sek koordin\u00e1l\u00e1sa \u00e9s feldolgoz\u00e1sa az Oszt\u00e1ly feladata.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-family: Montserrat\">Folyamatos m\u00e9r\u00e9sek<\/span><\/h3>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li><span style=\"font-family: Montserrat\"><strong>Betegek \u00e9s l\u00e1togat\u00f3k visszajelz\u00e9sei:<\/strong> az Oszt\u00e1ly feldolgozza a betegek \u00e9s a l\u00e1togat\u00f3k el\u00e9gedetts\u00e9gi visszajelz\u00e9seit.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: Montserrat\"><strong>B\u00fcf\u00e9k \u00e9s \u00e9ttermek l\u00e1togat\u00f3inak visszajelz\u00e9sei:<\/strong> az Oszt\u00e1ly feldolgozza a b\u00fcf\u00e9k \u00e9s az \u00e9ttermek vend\u00e9geinek el\u00e9gedetts\u00e9gi visszajelz\u00e9seit.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: Montserrat\"><strong>Val\u00f3s idej\u0171 szakdolgoz\u00f3i visszajelz\u00e9sek\/hibabejelent\u00e9s:<\/strong> a szakdolgoz\u00f3k hibabejelent\u0151 fel\u00fcleten jelezhetik a takar\u00edt\u00e1ssal kapcsolatos hi\u00e1nyoss\u00e1gokat, amelyeket az Oszt\u00e1ly azonnal kezel. A visszat\u00e9r\u0151 hib\u00e1k m\u00e9r\u00e9se, illetve ez alapj\u00e1n j\u00f6v\u0151beni el\u0151remutat\u00f3 int\u00e9zked\u00e9sek meghozatala<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-family: Montserrat\">Az eredm\u00e9nyek \u00e9rt\u00e9kel\u00e9se \u00e9s visszacsatol\u00e1sa<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-family: Montserrat\">Az Oszt\u00e1ly elemzi \u00e9s \u00e9rt\u00e9keli a be\u00e9rkezett adatokat, \u00f6sszegzi az eredm\u00e9nyeket, \u00e9s azok alapj\u00e1n fejleszt\u00e9si javaslatokat fogalmaz meg. Az \u00e9rt\u00e9kel\u00e9si eredm\u00e9nyekr\u0151l minden esetben t\u00e1j\u00e9koztatja a szolg\u00e1ltat\u00f3t, majd egyeztet\u00e9st folytat a szolg\u00e1ltat\u00f3val \u00e9s az \u00e9rintett egyetemi szervezeti egys\u00e9gekkel a sz\u00fcks\u00e9ges fejleszt\u00e9si ir\u00e1nyok meghat\u00e1roz\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-family: Montserrat\">A szolg\u00e1ltat\u00e1s min\u0151s\u00e9g\u00e9nek jav\u00edt\u00e1sa \u00e9s sz\u00ednvonal\u00e1nak fenntart\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben a szolg\u00e1ltat\u00f3 megteszi a sz\u00fcks\u00e9ges int\u00e9zked\u00e9seket. Az Oszt\u00e1ly az \u00e9rt\u00e9kel\u00e9si eredm\u00e9nyekr\u0151l \u00e9s a fejleszt\u00e9si javaslatokr\u00f3l jelent\u00e9st k\u00e9sz\u00edt az Egyetem vezet\u00e9se r\u00e9sz\u00e9re.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><a href=\"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/files\/2026\/03\/Minosegmeres_foto_honlapra_SZMMO.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1834 size-large\" src=\"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/files\/2026\/03\/Minosegmeres_foto_honlapra_SZMMO-1024x683.png\" alt=\"\" width=\"753\" height=\"502\" srcset=\"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/files\/2026\/03\/Minosegmeres_foto_honlapra_SZMMO-1024x683.png 1024w, https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/files\/2026\/03\/Minosegmeres_foto_honlapra_SZMMO-400x267.png 400w, https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/files\/2026\/03\/Minosegmeres_foto_honlapra_SZMMO-768x512.png 768w, https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/files\/2026\/03\/Minosegmeres_foto_honlapra_SZMMO-753x502.png 753w, https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/files\/2026\/03\/Minosegmeres_foto_honlapra_SZMMO-203x135.png 203w, https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/files\/2026\/03\/Minosegmeres_foto_honlapra_SZMMO.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 753px) 100vw, 753px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Az Oszt\u00e1ly a szolg\u00e1ltat\u00e1sok min\u0151s\u00e9g\u00e9re vonatkoz\u00f3 visszajelz\u00e9seket t\u00f6bb csatorn\u00e1n kereszt\u00fcl gy\u0171jti \u00e9s \u00e9rt\u00e9keli: negyed\u00e9ves el\u00e9gedetts\u00e9gm\u00e9r\u00e9sek, folyamatosan \u00e9rkez\u0151 visszajelz\u00e9sek, valamint a hibabejelent\u0151 rendszeren kereszt\u00fcl \u00e9rkez\u0151, val\u00f3s idej\u0171, kock\u00e1zatalap\u00fa szakdolgoz\u00f3i jelz\u00e9sek alapj\u00e1n. Negyed\u00e9ves szakdolgoz\u00f3i el\u00e9gedetts\u00e9gm\u00e9r\u00e9s Az Oszt\u00e1ly negyed\u00e9vente, szolg\u00e1ltat\u00e1sonk\u00e9nt m\u00e9ri az Egyetem szakdolgoz\u00f3inak el\u00e9gedetts\u00e9g\u00e9t. A m\u00e9r\u00e9sek koordin\u00e1l\u00e1sa \u00e9s feldolgoz\u00e1sa az Oszt\u00e1ly feladata. Folyamatos m\u00e9r\u00e9sek Betegek \u00e9s l\u00e1togat\u00f3k &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":102216,"featured_media":0,"parent":1427,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-szervezet.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-1958","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1958","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/102216"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1958"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1958\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2094,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1958\/revisions\/2094"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1427"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1958"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1958"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szolgaltatas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1958"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}