{"id":99246,"date":"2023-09-19T12:56:55","date_gmt":"2023-09-19T10:56:55","guid":{"rendered":"https:\/\/semmelweis.hu\/human\/?page_id=99246"},"modified":"2025-11-25T14:00:15","modified_gmt":"2025-11-25T13:00:15","slug":"konfliktuskezeles-trening","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/semmelweis.hu\/szervezetfejlesztes\/kompetencia-kozpont\/konfliktuskezeles-trening\/","title":{"rendered":"Konfliktuskezel\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"keretes w-100\" style=\"border: 0px solid !important;background-color: #e3d496 !important\">\n<h6 style=\"font-size: 18.6667px;text-align: center\"><strong><span style=\"color: #ff0000\">Figyelem!<\/span> A Kompetencia K\u00f6zpont szolg\u00e1ltat\u00e1sai \u00e9s tr\u00e9ningjei kiz\u00e1r\u00f3lag a Semmelweis Egyetem munkat\u00e1rsai sz\u00e1m\u00e1ra \u00e9rhet\u0151k el<\/strong> a szervezeti egys\u00e9gek vezet\u0151ivel t\u00f6rt\u00e9nt egyeztet\u00e9s alapj\u00e1n.<\/h6>\n<\/div>\n\n<div class=\"fontos_div\">\n<p>Ide\u00e1lis l\u00e9tsz\u00e1m: 6-16 f\u0151<\/p>\n<p>Aj\u00e1nlott id\u0151tartam: 2\u00d77 \u00f3ra<\/p>\n<\/div>\n<p>A konfliktus a munkahelyi \u00e9let term\u00e9szetes velej\u00e1r\u00f3ja \u2013 ak\u00e1r ny\u00edltan jelentkezik indulatos sz\u00f3v\u00e1lt\u00e1sok form\u00e1j\u00e1ban, ak\u00e1r csendes fesz\u00fclts\u00e9gk\u00e9nt lappang a h\u00e1tt\u00e9rben. B\u00e1r sokszor kellemetlen, a konfliktus nem felt\u00e9tlen\u00fcl rombol\u00f3. <strong>Megfelel\u0151 eszk\u00f6z\u00f6kkel \u00e9s szeml\u00e9lettel ak\u00e1r \u00e9p\u00edt\u0151 er\u0151v\u00e9 is v\u00e1lhat<\/strong>, amely er\u0151s\u00edti az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9st \u00e9s el\u0151mozd\u00edtja a fejl\u0151d\u00e9st.<\/p>\n<p>De mit is \u00e9rt\u00fcnk konfliktus alatt? Olyan helyzetet, ahol <strong>\u00e9rdekek, sz\u00fcks\u00e9gletek vagy \u00e9rt\u00e9kek \u00fctk\u00f6znek<\/strong>, \u00e9s ez az egyik vagy mindk\u00e9t f\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra \u00e9rzelmi s\u00e9relmet okoz. E negat\u00edv \u00e9rzelmi t\u00f6ltet az, amely miatt a konfliktus kezel\u00e9s\u00e9t nem lehet a sz\u0151nyeg al\u00e1 s\u00f6p\u00f6rni \u2013 viszont l<strong>ehet\u0151s\u00e9g ny\u00edlik a tudatos feldolgoz\u00e1s\u00e1ra.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Tr\u00e9ning\u00fcnk abban seg\u00edt, hogy a r\u00e9sztvev\u0151k:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>meg\u00e9rts\u00e9k a konfliktusok term\u00e9szet\u00e9t, szintjeit \u00e9s t\u00edpusait,<\/li>\n<li>megismerjenek gyakorlati konfliktuskezel\u00e9si technik\u00e1kat,<\/li>\n<li>megtanulj\u00e1k, hogyan ind\u00edtsanak el egy neh\u00e9z, de \u00e9p\u00edt\u0151 besz\u00e9lget\u00e9st,<\/li>\n<li>r\u00e1l\u00e1ssanak a konfliktusok dinamik\u00e1j\u00e1ra, \u00e9s felismerj\u00e9k saj\u00e1t m\u0171k\u00f6d\u00e9sm\u00f3djukat ezekben a helyzetekben.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A k\u00e9pz\u00e9s sor\u00e1n konkr\u00e9t munkahelyi szitu\u00e1ci\u00f3kkal dolgozunk, helyzetgyakorlatokat v\u00e9gz\u00fcnk, \u00e9s <strong>teszt seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel mindenki visszajelz\u00e9st kap saj\u00e1t konfliktuskezel\u00e9si st\u00edlus\u00e1r\u00f3l<\/strong>, annak el\u0151nyeir\u0151l \u00e9s fejlesztend\u0151 ter\u00fcleteir\u0151l is.<\/p>\n<p>A c\u00e9l, hogy a r\u00e9sztvev\u0151k ne csak kezelj\u00e9k a konfliktusokat, hanem<strong> k\u00e9pesek legyenek azokb\u00f3l tanulni \u2013 \u00e9s a csapatuk jav\u00e1ra ford\u00edtani \u0151ket.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h5>K\u00e9rem, gondolja \u00e1t az al\u00e1bbi k\u00e9rd\u00e9seket!<\/h5>\n<ul>\n<li>Szeretn\u00e9, ha a mindennapi munk\u00e1t megzavar\u00f3, meg nem oldott konfliktusok enyh\u00fcln\u00e9nek vagy ak\u00e1r megold\u00f3dn\u00e1nak?<\/li>\n<li>Szeretn\u00e9, hogy koll\u00e9g\u00e1i magabiztosan \u00e9s objekt\u00edven kezelj\u00e9k a vit\u00e1ikat \u00e9s n\u00e9zetelt\u00e9r\u00e9seiket?<\/li>\n<li>Szeretn\u00e9, ha csapat\u00e1ban kialakulna egy k\u00f6z\u00f6s meg\u00e9rt\u00e9s \u00e9s egys\u00e9ges nyelv a konfliktuskezel\u00e9s ter\u00e9n?<\/li>\n<li>Szeretn\u00e9 elker\u00fclni, hogy hasznos koll\u00e9g\u00e1k a megoldatlan vagy elm\u00e9rgesed\u0151 konfliktusok miatt hagyj\u00e1k el a csoportot?<\/li>\n<li>Szeretn\u00e9, ha \u00e1ltal\u00e1ban egy fesztelenebb \u00e9s b\u00e9k\u00e9sebb l\u00e9gk\u00f6r uralkodna a mindennapokban?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Amennyiben legal\u00e1bb h\u00e1rom k\u00e9rd\u00e9sre igennel v\u00e1laszolt, k\u00e9rj\u00fck, a MySemmelweis fel\u00fclet\u00e9n \u2013 <a href=\"https:\/\/mysemmelweis.hu\/issue-tracker\/17\/categories\/61\/tickets\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">az al\u00e1bbi linken<\/a> \u2013 ny\u00fajtsa be a szervezeti egys\u00e9g tr\u00e9ningig\u00e9nyl\u00e9s\u00e9re vonatkoz\u00f3 \u0171rlapot.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Ide\u00e1lis l\u00e9tsz\u00e1m: 6-16 f\u0151 Aj\u00e1nlott id\u0151tartam: 2\u00d77 \u00f3ra A konfliktus a munkahelyi \u00e9let term\u00e9szetes velej\u00e1r\u00f3ja \u2013 ak\u00e1r ny\u00edltan jelentkezik indulatos sz\u00f3v\u00e1lt\u00e1sok form\u00e1j\u00e1ban, ak\u00e1r csendes fesz\u00fclts\u00e9gk\u00e9nt lappang a h\u00e1tt\u00e9rben. B\u00e1r sokszor kellemetlen, a konfliktus nem felt\u00e9tlen\u00fcl rombol\u00f3. Megfelel\u0151 eszk\u00f6z\u00f6kkel \u00e9s szeml\u00e9lettel ak\u00e1r \u00e9p\u00edt\u0151 er\u0151v\u00e9 is v\u00e1lhat, amely er\u0151s\u00edti az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9st \u00e9s el\u0151mozd\u00edtja a fejl\u0151d\u00e9st. De &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":102321,"featured_media":99828,"parent":33,"menu_order":14,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[26],"class_list":["post-99246","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-trening","tag-munkavallaloi-trening"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szervezetfejlesztes\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/99246","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szervezetfejlesztes\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szervezetfejlesztes\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szervezetfejlesztes\/wp-json\/wp\/v2\/users\/102321"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szervezetfejlesztes\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=99246"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szervezetfejlesztes\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/99246\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":100130,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szervezetfejlesztes\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/99246\/revisions\/100130"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szervezetfejlesztes\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szervezetfejlesztes\/wp-json\/wp\/v2\/media\/99828"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szervezetfejlesztes\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=99246"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szervezetfejlesztes\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=99246"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/szervezetfejlesztes\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=99246"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}