{"id":178,"date":"2013-10-30T11:06:03","date_gmt":"2013-10-30T10:06:03","guid":{"rendered":"http:\/\/semmelweis-egyetem.hu\/oik\/?page_id=178"},"modified":"2024-10-29T12:33:24","modified_gmt":"2024-10-29T11:33:24","slug":"altalanos-informaciok-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/altalanos-informaciok-2\/","title":{"rendered":"\u00c1ltal\u00e1nos Inform\u00e1ci\u00f3k"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left\"><a href=\"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/files\/2024\/09\/OIK_logo1a.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-1406\" src=\"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/files\/2024\/09\/OIK_logo1a-300x180.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"180\" srcset=\"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/files\/2024\/09\/OIK_logo1a-300x180.jpg 300w, https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/files\/2024\/09\/OIK_logo1a-768x460.jpg 768w, https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/files\/2024\/09\/OIK_logo1a-753x451.jpg 753w, https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/files\/2024\/09\/OIK_logo1a.jpg 869w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">A M\u0171szaki F\u0151igazgat\u00f3s\u00e1g az Egyetem Szervezeti \u00e9s M\u0171k\u00f6d\u00e9si Szab\u00e1lyzata szerint az Egyetem \u00fczemeltet\u00e9si, m\u0171k\u00f6dtet\u00e9si feladatait \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sai biztos\u00edtja, t\u00e1mogatja a szakigazgat\u00f3s\u00e1gok k\u00f6zrem\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel: \u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>L\u00e9tes\u00edtm\u00e9nyfejleszt\u00e9si- \u00e9s \u00fczemeltet\u00e9si Igazgat\u00f3s\u00e1g<\/li>\n<li>Biztons\u00e1gtechnika Igazgat\u00f3s\u00e1g<\/li>\n<li>Informatikai Igazgat\u00f3s\u00e1g<\/li>\n<li>Szolg\u00e1ltat\u00e1si Igazgat\u00f3s\u00e1g<\/li>\n<li>K\u00f3rh\u00e1zhigi\u00e9n\u00e9s Oszt\u00e1ly (rovar \u00e9s r\u00e1gcs\u00e1l\u00f3 irt\u00e1s)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Az Operat\u00edv Ir\u00e1ny\u00edt\u00f3 K\u00f6zpont munkat\u00e1rsai fogadj\u00e1k a egyetemi \u00fczemeltet\u00e9si \u00e9s m\u0171k\u00f6dtet\u00e9s feladatokkal kapcsolatos hibabejelent\u00e9seket, \u00e9s az illet\u00e9kes v\u00e9grehajt\u00f3i ter\u00fclethez tov\u00e1bb\u00edtj\u00e1k a bejelent\u00e9st, amennyiben sz\u00fcks\u00e9ges. A bejelent\u0151 elektronikus (e-mail) visszajelz\u00e9st kap a bejelent\u00e9s t\u00e9ny\u00e9r\u0151l \u2013 eseti azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1m\u00e1r\u00f3l, annak v\u00e1ltoz\u00e1sair\u00f3l (v\u00e9grehajt\u00f3hoz t\u00f6rt\u00e9nt \u00e1tad\u00e1sr\u00f3l), illetve k\u00e9szre jelent\u00e9s\u00e9r\u0151l.<\/p>\n<p>Az OIK \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati munkat\u00e1rsai a GLPI helpdesk rendszerben r\u00f6gz\u00edtik a bejelent\u0151 adatait (szervezeti egys\u00e9g, n\u00e9v, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gek: telefon\/mobilsz\u00e1m, e-mail c\u00edm), a bejelent\u00e9s t\u00e1rgy\u00e1t, t\u00e9m\u00e1j\u00e1t \u00e9s a k\u00e9rt teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151t.<\/p>\n<p>Az OIK szolg\u00e1ltat\u00e1ssal a k\u00e9nyelmesebb egykapus \u00fcgyint\u00e9z\u00e9s mellett a bejelent\u0151knek t\u00f6rt\u00e9n\u0151 visszajelz\u00e9st, az ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9s \u00e1llapot\u00e1t k\u00edv\u00e1njuk visszajelezni az ig\u00e9nyl\u0151k r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A M\u0171szaki F\u0151igazgat\u00f3s\u00e1g (MFI) \u00e9s szakigazgat\u00f3s\u00e1gai az SE SzMSz szerint r\u00e1b\u00edzott egyetemi \u00fczemeltet\u00e9si \u00e9s m\u0171k\u00f6dtet\u00e9s feladatokkal kapcsolatos hibabejelent\u00e9seket, az Operat\u00edv Ir\u00e1ny\u00edt\u00f3 K\u00f6zpont (OIK) fogja \u00f6ssze, \u00e9s r\u00f6gz\u00edti a GLPI hibabejelent\u0151 rendszer\u00e9ben.Az Operat\u00edv Ir\u00e1ny\u00edt\u00f3 K\u00f6zpont munkat\u00e1rsai fogadj\u00e1k a egyetemi \u00fczemeltet\u00e9si \u00e9s m\u0171k\u00f6dtet\u00e9s feladatokkal kapcsolatos hibabejelent\u00e9seket, \u00e9s az illet\u00e9kes v\u00e9grehajt\u00f3i ter\u00fclethez tov\u00e1bb\u00edtj\u00e1k a bejelent\u00e9st, amennyiben sz\u00fcks\u00e9ges. A bejelent\u0151 elektronikus (e-mail) visszajelz\u00e9st kap a bejelent\u00e9s t\u00e9ny\u00e9r\u0151l \u2013 eseti azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1m\u00e1r\u00f3l, annak v\u00e1ltoz\u00e1sair\u00f3l (v\u00e9grehajt\u00f3hoz t\u00f6rt\u00e9nt \u00e1tad\u00e1sr\u00f3l), illetve k\u00e9szre jelent\u00e9s\u00e9r\u0151l.<\/p>\n","protected":false},"author":286,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-178","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/178","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/wp-json\/wp\/v2\/users\/286"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=178"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/178\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1440,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/178\/revisions\/1440"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=178"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=178"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/oik\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=178"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}