{"id":21937,"date":"2013-09-11T04:00:48","date_gmt":"2013-09-11T03:00:48","guid":{"rendered":"http:\/\/semmelweis-egyetem.hu\/hirek\/?p=21937"},"modified":"2013-09-12T12:41:22","modified_gmt":"2013-09-12T11:41:22","slug":"az-ugy-ura-a-beteg-dr-munk-julianna-a-semmelweis-egyetem-legtobb-intezmenyenek-betegjogi-kepviseloje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/2013\/09\/11\/az-ugy-ura-a-beteg-dr-munk-julianna-a-semmelweis-egyetem-legtobb-intezmenyenek-betegjogi-kepviseloje\/","title":{"rendered":"Az \u00fcgy ura a beteg! – dr. Munk Julianna, a Semmelweis Egyetem legt\u00f6bb int\u00e9zm\u00e9ny\u00e9nek betegjogi k\u00e9pvisel\u0151je"},"content":{"rendered":"

A betegjogi k\u00e9pvisel\u0151k az eg\u00e9sz orsz\u00e1gban korm\u00e1nytisztvisel\u0151k\u00e9nt, f\u0151\u00e1ll\u00e1sban teljes\u00edtenek szolg\u00e1latot, a f\u0151v\u00e1rosban jelenleg heten dolgoznak ebben a munkak\u00f6rben. A SE pesti bels\u0151 \u00e9s k\u00fcls\u0151 klinikai t\u00f6mbj\u00e9ben h\u00e1rom h\u00f3napja dr. Munk Julianna a betegek jogainak k\u00e9pvisel\u0151je. A Semmelweis Egyetemen a K\u00fatv\u00f6lgyi \u00fati t\u00f6mbben Ger\u0151cs Katalin v\u00e1rja a panaszosokat, m\u00edg az SE I. \u00e9s II. Sz\u00e1m\u00fa Gyermekgy\u00f3gy\u00e1szati Klinika Erhardtn\u00e9 dr. Gach\u00e1lyi Anik\u00f3 hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartozik.<\/p>\n

Dr. Munk Julianna elmondta: a betegjogi k\u00e9pvisel\u0151k t\u00f6bbf\u00e9le szakmai ter\u00fcletr\u0151l \u00e9rkeznek. Munk\u00e1jukhoz felt\u00e9tel a fels\u0151fok\u00fa v\u00e9gzetts\u00e9g, valamint h\u00e1rom\u00e9ves, szakmai ter\u00fcleten elt\u00f6lt\u00f6tt gyakorlat. „\u00c9n jog\u00e1sz vagyok, de van k\u00f6zt\u00fcnk gy\u00f3gyszer\u00e9sz, diplom\u00e1s \u00e1pol\u00f3 \u00e9s orvos is. Rendszeresen tartunk esetmegbesz\u00e9l\u00e9seket, \u00e9s munk\u00e1nk k\u00f6zben is sz\u00e1m\u00edthatunk egym\u00e1s szaktud\u00e1s\u00e1ra\u201d \u2013 t\u00e1j\u00e9koztatott.<\/p>\n

\"20130619-IMG_3819-drmunk-julia-betegjogi-kepviselo-web\"<\/a><\/p>\n

A betegjog\u00e1sz p\u00e1ly\u00e1ja elej\u00e9n az Eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi Miniszt\u00e9rium Jogi F\u0151oszt\u00e1ly\u00e1n jogszab\u00e1ly-el\u0151k\u00e9sz\u00edt\u00e9ssel foglalkozott, majd ezt k\u00f6vet\u0151en a Vid\u00e9kfejleszt\u00e9si Miniszt\u00e9rium K\u00f6z\u00f6ss\u00e9gi Jogi F\u0151oszt\u00e1ly\u00e1n folytatta a p\u00e1ly\u00e1j\u00e1t, ahol uni\u00f3s szakjog\u00e1szk\u00e9nt vett r\u00e9szt az eur\u00f3pai uni\u00f3s jogszab\u00e1ly-el\u0151k\u00e9sz\u00edt\u00e9sben. K\u00f6zben sz\u00fcletett k\u00e9t kisl\u00e1nya. Betegjogi k\u00e9pvisel\u0151k\u00e9nt hetedik \u00e9ve tev\u00e9kenykedik. \u201eAz\u00f3ta k\u00f6zvetlen kapcsolatban vagyok a betegekkel, s ez nagyon motiv\u00e1l\u00f3 a mindennapi munk\u00e1m sor\u00e1n. Nagy kih\u00edv\u00e1s sz\u00e1momra, hogy nap mint nap probl\u00e9m\u00e1s esetekkel szembes\u00fcl\u00f6k, \u00e9s igyekszem azokat a legjobb tud\u00e1som szerint megoldani. A seg\u00edt\u00e9s \u00e9lm\u00e9nye az, ami inspir\u00e1l\u201d \u2013 fogalmazott dr. Munk Julianna.<\/p>\n

V\u00e9lem\u00e9nye szerint m\u00e9g mindig nem el\u00e9g t\u00e1j\u00e9kozottak az emberek arr\u00f3l, hogy mi is a betegjogi k\u00e9pvisel\u0151 feladata. Gyakran k\u00f3rh\u00e1zi dolgoz\u00f3nak v\u00e9lik, noha f\u00fcggetlen k\u00e9pvisel\u0151. Az 1997-es eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi t\u00f6rv\u00e9ny meghat\u00e1rozta a betegjogi k\u00e9pvisel\u0151i feladatokat, azonban el\u0151fordult m\u00e1r, hogy ingatlanszerz\u0151d\u00e9s \u00fcgy\u00e9ben kopogott be hozz\u00e1 egy v\u00e1rakoz\u00f3 beteg.<\/p>\n

\"20130619-IMG_3813-drmunk-julia-betegjogi-kepviselo-web\"<\/a>Dr. Munk Julianna kiemelte, hogy leggyakrabban az eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyben dolgoz\u00f3k \u00e1ltal haszn\u00e1lt hangnem miatti panaszokkal fordulnak hozz\u00e1. A betegek szerint a leterhelt orvosok, szakdolgoz\u00f3k r\u00e9sz\u00e9r\u0151l nincs meg az elv\u00e1rt t\u00fcrelem, odafigyel\u00e9s, \u00e9s els\u0151sorban nem azt kifog\u00e1solj\u00e1k, hogy nincs WC-pap\u00edr, vagy, hogy maguknak kell behozniuk a gy\u00f3gyszereiket. \u201eNagyon sok fogad\u00f3\u00f3ra \u00fagy kezd\u0151dik, hogy a panaszos felpaprik\u00e1zva bej\u00f6n az irod\u00e1mba, kibesz\u00e9li mag\u00e1b\u00f3l a panasz\u00e1t, a v\u00e9g\u00e9n h\u00e1trad\u0151l, megk\u00f6nnyebb\u00fcl. A mi munk\u00e1nk azonban nem \u00e9rhet itt v\u00e9get, az esetekb\u0151l levonjuk a tanuls\u00e1gokat, visszajelz\u00fcnk az \u00e9rintetteknek, \u00e9s javaslatokat tesz\u00fcnk a szakmai munka min\u0151s\u00e9g\u00e9nek emel\u00e9s\u00e9hez. Tapasztalatom szerint egy kis odafigyel\u00e9ssel, emberi hangnemmel a panaszok jelent\u0151s r\u00e9sze elker\u00fclhet\u0151 lenne\u201d – hangs\u00falyozta.<\/p>\n

A betegjogi k\u00e9pvisel\u0151 f\u0151 feladata a betegek jogainak \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se, v\u00e9delme, ezzel kapcsolatos t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1sa az \u00e9rintettek sz\u00e1m\u00e1ra. Ha az ell\u00e1t\u00e1s sor\u00e1n \u00e9rt s\u00e9relemmel fordulnak hozz\u00e1, a betegjogi k\u00e9pvisel\u0151 kezdem\u00e9nyezi a panasz kivizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1t, t\u00e1j\u00e9koztatja a panaszost az ig\u00e9nybe vehet\u0151 jogorvoslati f\u00f3rumokr\u00f3l, lehet\u0151s\u00e9gekr\u0151l, t\u00f6rekszik a szolg\u00e1ltat\u00f3n\u00e1l a betegjogi s\u00e9relem lehet\u0151 leggyorsabb, a beteg sz\u00e1m\u00e1ra legmegfelel\u0151bb megold\u00e1s\u00e1t megtal\u00e1lni.<\/p>\n

A betegjogok \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9ben min\u0151s\u00e9gi v\u00e1ltoz\u00e1sok k\u00f6vetkeztek be az Orsz\u00e1gos Betegjogi, Ell\u00e1tottjogi, Gyermekjogi \u00e9s Dokument\u00e1ci\u00f3s K\u00f6zpont (OBDK) fel\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en. Az OBDK az eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgy\u00e9rt felel\u0151s miniszter ir\u00e1ny\u00edt\u00e1sa alatt \u00e1ll\u00f3 k\u00f6zponti hivatal, ahol a t\u00e1rsadalom leggyeng\u00e9bb \u00e9rdek\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u0151 eszk\u00f6z\u00f6kkel rendelkez\u0151 csoportjainak seg\u00edt\u00e9s\u00e9re h\u00e1rom jogv\u00e9d\u0151 szakter\u00fclet integr\u00e1l\u00f3dik: a beteg-, az ell\u00e1tott-, illetve a gyermekjog. A k\u00f6zpont foglalkoztatja az int\u00e9zm\u00e9nyekt\u0151l f\u00fcggetlen jogv\u00e9delmi k\u00e9pvisel\u0151ket, illetve koordin\u00e1lja, \u00f6sszefogja, szakmai tan\u00e1csokkal seg\u00edti el\u0151 hat\u00e9kony m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00fcket. A jogv\u00e9delmi feladatokon t\u00falmen\u0151en a k\u00f6zpont eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi dokument\u00e1ci\u00f3-kezel\u00e9ssel, a jogv\u00e9delmi k\u00e9pvisel\u0151k nyilv\u00e1ntart\u00e1s\u00e1val \u00e9s az Eur\u00f3pai Uni\u00f3n bel\u00fcli, hat\u00e1ron \u00e1tny\u00fal\u00f3 eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi ell\u00e1t\u00e1ssal kapcsolatos jogok \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben, mint nemzeti inform\u00e1ci\u00f3s k\u00f6zpont ny\u00fajt t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st.<\/p>\n

A fekv\u0151beteg int\u00e9zm\u00e9nyekben az OBDK \u00e1ltal kidolgozott szakmai minimumfelt\u00e9teleknek megfelel\u0151en a betegjogi k\u00e9pvisel\u0151k rendszeresen fogad\u00f3\u00f3r\u00e1t tartanak, \u00e9s hivatali mobiltelefonsz\u00e1mon, valamint e-mail-ben is el\u00e9rhet\u0151ek. Dr. Munk Julianna telefonsz\u00e1ma 06\/20 4899520, e-mailen munk.julianna@obdk.hu c\u00edmen \u00e9rhet\u0151 el.<\/p>\n

Az OBDK nagy hangs\u00falyt fektet a jogv\u00e9d\u0151k el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9nek k\u00f6zismertt\u00e9 t\u00e9tel\u00e9re, ennek \u00e9rdek\u00e9ben egys\u00e9ges hirdetm\u00e9nyt alak\u00edtott ki a jogv\u00e9d\u0151k el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9r\u0151l, fogad\u00f3\u00f3r\u00e1ir\u00f3l, tov\u00e1bb\u00e1 z\u00f6ld sz\u00e1mot is m\u0171k\u00f6dtet (06\/80 620055), valamint a www.obdk.hu<\/a> honlapon elektronikus panaszl\u00e1da \u00e1ll az \u00e1llampolg\u00e1rok rendelkez\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n

Nagy Emese<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A betegjogi k\u00e9pvisel\u0151k az eg\u00e9sz orsz\u00e1gban korm\u00e1nytisztvisel\u0151k\u00e9nt, f\u0151\u00e1ll\u00e1sban teljes\u00edtenek szolg\u00e1latot, a f\u0151v\u00e1rosban jelenleg heten dolgoznak ebben a munkak\u00f6rben. A SE pesti bels\u0151 \u00e9s k\u00fcls\u0151 klinikai t\u00f6mbj\u00e9ben h\u00e1rom h\u00f3napja dr. Munk Julianna a betegek jogainak k\u00e9pvisel\u0151je. A Semmelweis Egyetemen a K\u00fatv\u00f6lgyi \u00fati t\u00f6mbben Ger\u0151cs Katalin v\u00e1rja a panaszosokat, m\u00edg az SE I. \u00e9s II. Sz\u00e1m\u00fa Gyermekgy\u00f3gy\u00e1szati …<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":21939,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[154,168],"tags":[156],"class_list":["post-21937","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-egeszseg","category-kiemelt","tag-gyogyitas"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21937","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21937"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21937\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21979,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21937\/revisions\/21979"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21939"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21937"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21937"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21937"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}