{"id":157643,"date":"2025-09-16T06:00:46","date_gmt":"2025-09-16T04:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/?p=157643"},"modified":"2025-09-16T05:47:28","modified_gmt":"2025-09-16T03:47:28","slug":"sajat-hibaelharitasi-gyorsszolgalatot-inditott-a-semmelweis-egyetem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/2025\/09\/16\/sajat-hibaelharitasi-gyorsszolgalatot-inditott-a-semmelweis-egyetem\/","title":{"rendered":"Saj\u00e1t hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1si gyorsszolg\u00e1latot ind\u00edtott a Semmelweis Egyetem"},"content":{"rendered":"
A Semmelweis Egyetem L\u00e9tes\u00edtm\u00e9nyfejleszt\u00e9si \u00e9s \u00dczemeltet\u00e9si Igazgat\u00f3s\u00e1ga saj\u00e1t hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1si csoportot hozott l\u00e9tre. A gyorsszolg\u00e1lat c\u00e9lja, hogy a biztons\u00e1gos m\u0171k\u00f6d\u00e9st befoly\u00e1sol\u00f3 s\u00fcrg\u0151s probl\u00e9m\u00e1kat, mint p\u00e9ld\u00e1ul \u00e1ramsz\u00fcnet vagy cs\u0151t\u00f6r\u00e9s, az egyetem a legr\u00f6videbb id\u0151 alatt, saj\u00e1t munkat\u00e1rsaival tudja elh\u00e1r\u00edtani a nap 24 \u00f3r\u00e1j\u00e1ban.<\/div>\n

\"\"<\/a>A L\u00e9tes\u00edtm\u00e9nyfejleszt\u00e9si \u00e9s \u00dczemeltet\u00e9si Igazgat\u00f3s\u00e1g Gyorsszolg\u00e1lati Oszt\u00e1ly\u00e1nak hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1si csoportja 2025 j\u00fanius\u00e1ban kezdte meg m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t, mintegy m\u00e1sf\u00e9l \u00e9ves el\u0151k\u00e9sz\u00edt\u00e9st k\u00f6vet\u0151en. A saj\u00e1t fenntart\u00e1s\u00fa gyorsszolg\u00e1lat l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1nak c\u00e9lja, hogy a s\u00fcrg\u0151sen elh\u00e1r\u00edtand\u00f3, valamely szervezeti egys\u00e9g biztons\u00e1gos m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t befoly\u00e1sol\u00f3 hib\u00e1kat \u2013 p\u00e9ld\u00e1ul az \u00e1ramsz\u00fcnet, cs\u0151t\u00f6r\u00e9s okozta probl\u00e9m\u00e1kat \u2013 az egyetem saj\u00e1t munkat\u00e1rsai a lehet\u0151 legr\u00f6videbb id\u0151n bel\u00fcl helyre tudj\u00e1k hozni a h\u00e9t minden napj\u00e1n, 0-24 \u00f3r\u00e1ban. Ezeket a munk\u00e1kat eddig k\u00fcls\u0151s c\u00e9gek v\u00e9gezt\u00e9k, de a saj\u00e1t gyorsszolg\u00e1lat r\u00e9v\u00e9n m\u00e1r h\u00e1zon bel\u00fcl meg tudj\u00e1k oldani a jav\u00edt\u00e1sokat \u2013 t\u00e1j\u00e9koztatott dr. M\u00e9sz\u00e1ros Istv\u00e1n m\u0171szaki f\u0151igazgat\u00f3, aki hozz\u00e1tette, hogy az \u00e1tszervez\u00e9s sz\u00e1zmilli\u00f3s nagys\u00e1grend\u0171 megtakar\u00edt\u00e1st jelent \u00e9ves szinten az egyetemnek, \u00e9s m\u00e1r az els\u0151 k\u00e9t h\u00f3napban mintegy 10 milli\u00f3 forinttal m\u00e9rs\u00e9kelt\u00e9k a k\u00f6lts\u00e9geket. \u201eA visszaszervez\u00e9s m\u00e1sik el\u0151nye, hogy a Semmelweis Egyetem munkav\u00e1llal\u00f3ik\u00e9nt foglalkoztatott szakemberek a 0-24 \u00f3r\u00e1s rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00e1s alatt egy\u00e9b karbantart\u00e1si munk\u00e1kba is bevonhat\u00f3ak, amikor \u00e9pp nem kell azonnali jav\u00edt\u00e1si feladatokat ell\u00e1tniuk. Ez jelent\u0151s seg\u00edts\u00e9get jelent az egyes t\u00f6mb\u00f6k karbantart\u00f3i szem\u00e9lyzete sz\u00e1m\u00e1ra\u201d \u2013 tette hozz\u00e1 a f\u0151igazgat\u00f3.<\/p>\n

\"\"<\/a>Az eddigi tapasztalatok alapj\u00e1n \u00e1tlagosan naponta t\u00edzszer ig\u00e9nylik a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 egys\u00e9gek a gyorsszolg\u00e1lati hibaelh\u00e1r\u00edt\u00f3k munk\u00e1j\u00e1t. Az \u00fajonnan felvett munkat\u00e1rsak telephelye az Ern\u0151 utc\u00e1ban, fel\u00faj\u00edtott \u00e9p\u00fcletben kapott helyet, ezen k\u00edv\u00fcl k\u00e9t \u00faj, felmatric\u00e1zott elektromos kisteheraut\u00f3t \u00e9s sz\u00e1mos szersz\u00e1mot \u00e9s alkatr\u00e9szt kaptak a kisz\u00e1ll\u00e1sokhoz \u2013 mondta el dr. M\u00e9sz\u00e1ros Istv\u00e1n. Ahhoz, hogy a gyorsszolg\u00e1lat minden ter\u00fcleten bevethet\u0151 legyen, a jelenlegi \u00f6t szakember mell\u00e9 h\u00e9t f\u0151s b\u0151v\u00edt\u00e9st terveznek, \u00edgy minden szak\u00e1gban folyamatosan rendelkez\u00e9sre \u00e1llnak majd.<\/p>\n

A m\u0171szaki f\u0151igazgat\u00f3 hozz\u00e1tette, hogy \u00e1ltal\u00e1nos hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1si feladatokr\u00f3l van sz\u00f3, a speci\u00e1lis berendez\u00e9sekre \u2013 p\u00e9ld\u00e1ul liftek, l\u00e9gkezel\u0151k, aggreg\u00e1torok, f\u00e1zisjav\u00edt\u00f3k, k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 t\u0171zv\u00e9delmi berendez\u00e9sek \u2013 vonatkoz\u00f3 szerel\u00e9seket tov\u00e1bbra is az ezekre szakosodott c\u00e9gek fogj\u00e1k v\u00e9gezni. A k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151, s\u00fcrg\u0151s \u00e9s kev\u00e9sb\u00e9 s\u00fcrg\u0151s priorit\u00e1s\u00fa hib\u00e1kat a kor\u00e1bbi gyakorlatnak megfelel\u0151en tov\u00e1bbra is az Operat\u00edv Ir\u00e1ny\u00edt\u00f3k\u00f6zpontnak<\/a> (+36206663333) kell jelenteni, ahonnan az illet\u00e9kes ter\u00fclethez ir\u00e1ny\u00edtj\u00e1k a bejelent\u00e9st.<\/p>\n

Keresztes Eszter
\nFot\u00f3: Zellei Bogl\u00e1rka \u2013 Semmelweis Egyetem<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A biztons\u00e1gos m\u0171k\u00f6d\u00e9st befoly\u00e1sol\u00f3 s\u00fcrg\u0151s probl\u00e9m\u00e1kat saj\u00e1t munkat\u00e1rsak tudj\u00e1k elh\u00e1r\u00edtani a nap 24 \u00f3r\u00e1j\u00e1ban.<\/p>\n","protected":false},"author":101132,"featured_media":157644,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[157,168],"tags":[],"class_list":["post-157643","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-semmelweis-vilag","category-kiemelt"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157643","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/users\/101132"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=157643"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157643\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":157883,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157643\/revisions\/157883"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/media\/157644"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=157643"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=157643"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/hirek\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=157643"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}