{"id":18206,"date":"2020-12-15T13:53:56","date_gmt":"2020-12-15T12:53:56","guid":{"rendered":"https:\/\/semmelweis.hu\/emk\/?page_id=18206"},"modified":"2025-06-03T16:15:14","modified_gmt":"2025-06-03T14:15:14","slug":"betegoktatas-fejlesztese-jarobeteg-szakrendeloben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/semmelweis.hu\/emk\/szakertoi-tevekenyseg-projektek\/lezart-projektek\/egeszsegugyi-ellatorendszer-szakmai-modszertani-fejlesztese\/jogyakorlatok-gyujtese-fejlesztese-oktatasa\/rovid-osszefoglalok\/betegoktatas-fejlesztese-jarobeteg-szakrendeloben\/","title":{"rendered":"XVI. Ker\u00fclet Kertv\u00e1rosi Eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi Szolg\u00e1lata 1."},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\"><strong>XVI. Ker\u00fclet Kertv\u00e1rosi Eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi Szolg\u00e1lata: Betegoktat\u00e1s fejleszt\u00e9se j\u00e1r\u00f3beteg szakrendel\u0151ben<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>\u00a0<\/strong>A j\u00e1r\u00f3beteg szakrendel\u0151 a betegell\u00e1t\u00e1s szempontj\u00e1b\u00f3l egy speci\u00e1lis helysz\u00edn, mivel igen magas az orvos-beteg tal\u00e1lkoz\u00e1sok sz\u00e1ma, ebb\u0151l ad\u00f3d\u00f3an r\u00f6vid az egy betegre jut\u00f3 ell\u00e1t\u00e1si id\u0151. A p\u00e1ciens felk\u00e9sz\u00fcletlens\u00e9g\u00e9b\u0151l, ismeret hi\u00e1ny\u00e1b\u00f3l ad\u00f3d\u00f3 v\u00e1ratlan esem\u00e9nyek miatt n\u0151 a visszarendel\u00e9sek sz\u00e1ma, az \u00fajabb felk\u00e9sz\u00fcl\u00e9s t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get, t\u00f6bblet munkaid\u0151t r\u00f3 az eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi szolg\u00e1ltat\u00f3ra. A soron k\u00edv\u00fcli megjelen\u00e9sek tov\u00e1bbi k\u00f6vetkezm\u00e9nye, hogy n\u0151 a v\u00e1rakoz\u00e1si id\u0151, mely betegel\u00e9gedetlens\u00e9ghez vezet, illetve az ell\u00e1t\u00f3k k\u00f6r\u00e9ben is fesz\u00fclts\u00e9get, t\u00falterhel\u00e9st eredm\u00e9nyez. A t\u00e1j\u00e9kozatlan p\u00e1ciens ter\u00e1pi\u00e1s be\u00e1ll\u00edt\u00e1sa neh\u00e9zkess\u00e9 v\u00e1lik, romlik az eredm\u00e9nyess\u00e9ge, vagy felesleges ter\u00e1pi\u00e1s v\u00e1ltoztat\u00e1st von maga ut\u00e1n, rosszabb esetben a beteget magasabb progresszivit\u00e1s\u00fa helyre kell sz\u00e1ll\u00edtani, ami tov\u00e1bbi t\u00f6bblet kiad\u00e1sokat r\u00f3 az eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi ell\u00e1t\u00f3 rendszerre, az eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi szolg\u00e1ltat\u00f3ra \u00e9s a betegre is. A betegoktat\u00e1s c\u00e9lja a t\u00e1j\u00e9kozatlans\u00e1gb\u00f3l ad\u00f3d\u00f3 visszarendel\u00e9sek, k\u00f6lts\u00e9gek \u00e9s v\u00e1rakoz\u00e1si id\u0151 cs\u00f6kkent\u00e9se, a beteg \u00e9s a hozz\u00e1tartoz\u00f3k bizalm\u00e1nak elnyer\u00e9se, az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s el\u00e9r\u00e9se. Ennek k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en \u00a0val\u00f3sulhat meg a beteg akt\u00edv r\u00e9szv\u00e9tele a szakorvos \u00e1ltal meghat\u00e1rozott gy\u00f3gy\u00edt\u00f3 tev\u00e9kenys\u00e9gben, a tov\u00e1bbi eg\u00e9szs\u00e9gk\u00e1rosod\u00e1sok megel\u0151z\u00e9s\u00e9ben \u00e9s a megfelel\u0151 otthoni felk\u00e9sz\u00fcl\u00e9sben a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 vizsg\u00e1latokra. A kock\u00e1zatok cs\u00f6kkent\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben a betegoktat\u00e1snak szab\u00e1lyozott folyamatnak kell lennie, tervszer\u0171en kell v\u00e9gezni, fontos a felk\u00e9sz\u00fcl\u00e9s. Az el\u00e9gtelen betegoktat\u00e1s sz\u00e1mos nemk\u00edv\u00e1natos esem\u00e9nyt eredm\u00e9nyezhet.\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>A j\u00f3gyakorlat bemutat\u00e1sa<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A XVI. Ker\u00fclet Kertv\u00e1rosi Eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi Szolg\u00e1lata 2014-ben r\u00e9szt vett az akkredit\u00e1ci\u00f3s standardok tesztel\u00e9si programj\u00e1ban. A \u201cBetegek oktat\u00e1sa \u00e9s k\u00e9pz\u00e9se\u201d c\u00edm\u0171 standard elv\u00e1r\u00e1sok bevezet\u00e9se kapcs\u00e1n kezdtek el foglalkozni hat\u00e9konyabban a betegoktat\u00e1s t\u00e9mak\u00f6r\u00e9vel. A betegoktat\u00e1s int\u00e9zeti szint\u0171 kialak\u00edt\u00e1s\u00e1nak els\u0151 l\u00e9p\u00e9se a vezet\u0151i d\u00f6nt\u00e9s volt a bevezet\u00e9s\/fejleszt\u00e9s sz\u00fcks\u00e9gess\u00e9g\u00e9r\u0151l. A t\u00e9ma-felel\u0151s szem\u00e9ly munkacsoportot (5-6 f\u0151) hozott l\u00e9tre a betegoktat\u00e1s fejleszt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben. A csapat tagjai elk\u00f6telezett, k\u00e9pzett \u00e9s a betegoktat\u00e1s ter\u00e9n is gyakorlati tapasztalattal rendelkez\u0151 szakemberek, akik k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 szakter\u00fcletek k\u00e9pvisel\u0151i. A munkacsoport f\u0151bb feladatai k\u00f6z\u00e9 tartozott a betegoktat\u00e1s aktu\u00e1lis helyzet\u00e9nek int\u00e9zeti szint\u0171 felm\u00e9r\u00e9se, az oktat\u00e1ssal szembeni k\u00fcls\u0151-bels\u0151 elv\u00e1r\u00e1sok felt\u00e9rk\u00e9pez\u00e9se, az oktat\u00e1si\/betegell\u00e1t\u00e1si k\u00f6rnyezet vizsg\u00e1lata \u00e9s elemz\u00e9sek elv\u00e9gz\u00e9se. Ezt k\u00f6vet\u0151en t\u00f6rt\u00e9nt a betegoktat\u00e1s int\u00e9zeti szint\u0171 szab\u00e1lyoz\u00e1sa, melyben meghat\u00e1roz\u00e1sra ker\u00fcltek a betegoktat\u00e1st v\u00e9gz\u0151 szakter\u00fcletek, oktat\u00e1si t\u00e9m\u00e1k, dokument\u00e1ci\u00f3s elv\u00e1r\u00e1sok, oktat\u00e1si m\u00f3dszerek \u00e9s az oktat\u00e1si anyagok. A bevezet\u00e9s el\u0151tt sz\u00fcks\u00e9ges volt a betegoktat\u00e1s tesztel\u00e9se, \u00e9rt\u00e9kel\u00e9se. Ezt k\u00f6vet\u0151en t\u00f6rt\u00e9nt az int\u00e9zeti szint\u0171 bevezet\u00e9s, a szab\u00e1lyoz\u00e1s el\u00e9rhet\u0151v\u00e9 t\u00e9tele \u00e9s az oktat\u00e1s. Fontos l\u00e9p\u00e9s a betegoktat\u00e1s folyamat\u00e1nak bels\u0151 ellen\u0151rz\u00e9se azon szervezeti egys\u00e9gekben, ahol bevezet\u00e9sre ker\u00fclt a betegoktat\u00e1s.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A j\u00e1r\u00f3beteg szakrendel\u0151kben nyomon k\u00f6vethet\u0151 a strukt\u00fara rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00e1sa: az oktat\u00e1si t\u00e9ma\/m\u00f3dszer sz\u00e1ma, a betegoktat\u00e1si\/t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 anyagok \u00e9s a t\u00e1rgyi felt\u00e9telek megl\u00e9te, illetve a betegt\u00e1j\u00e9koztat\u00f3k \u00e9s oktat\u00e1si anyagok honlapon val\u00f3 megjelen\u00e9se alapj\u00e1n. A folyamat megval\u00f3sul\u00e1s\u00e1nak figyelemmel k\u00eds\u00e9r\u00e9se szempontj\u00e1b\u00f3l fontos a betegoktat\u00e1ssal szembeni dokument\u00e1ci\u00f3s elv\u00e1r\u00e1soknak val\u00f3 megfelel\u00e9s ellen\u0151rz\u00e9se, az adott t\u00e9m\u00e1ban oktat\u00e1sban r\u00e9szes\u00fclt betegek ar\u00e1nya egy adott id\u0151szakban, vagy a betegoktat\u00e1s megfigyel\u00e9se.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A bevezetett j\u00f3gyakorlatnak k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en eredm\u00e9nyesebb\u00e9, hat\u00e9konyabb\u00e1 v\u00e1lt a munkav\u00e9gz\u00e9s, javult a dolgoz\u00f3i \u00e9s a beteg el\u00e9gedetts\u00e9g. A tapasztalatok szerint a megfelel\u0151en oktatott beteg egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u0151bb, a vizsg\u00e1latok \u00e9s a felk\u00e9sz\u00fcl\u00e9st ig\u00e9nyl\u0151 beavatkoz\u00e1sok sikeresebbek. Az egys\u00e9ges oktat\u00e1si anyagok kidolgoz\u00e1s\u00e1val, a szab\u00e1lyoz\u00e1si program alkalmaz\u00e1s\u00e1val elker\u00fclhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lt a t\u00e9ves, v\u00e1ltoz\u00e9konys\u00e1got mutat\u00f3 ismeretek \u00e1tad\u00e1sa. Cs\u00f6kkent a t\u00e1j\u00e9kozatlans\u00e1gb\u00f3l, ismerethi\u00e1nyb\u00f3l ad\u00f3d\u00f3 nemk\u00edv\u00e1natos esem\u00e9nyek sz\u00e1ma, \u00edgy a megfelel\u0151 betegoktat\u00e1ssal javult a betegbiztons\u00e1g. A kidolgozott oktat\u00e1si m\u00f3dszer \u00e9s tartalom t\u00e1mpont a szakdolgoz\u00f3nak is, az \u0151 biztons\u00e1g\u00e1t is szolg\u00e1lja, ami hat\u00e9konyabb munkav\u00e9gz\u00e9st eredm\u00e9nyezett.<\/p>\n<p><a class=\"btn btn-secondary\" href=\"https:\/\/jogyakorlatok.betegbiztonsag.info\/#\/best-practice\/5Tgy1SjjtS0v3Wh8uTMCEg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A j\u00f3gyakorlat teljes le\u00edr\u00e1sa<\/a><\/p>\n<div class=\"fontos_div w-100\">\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>Hol \u00e9rdekl\u0151dhet?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Varga T\u00fcnde Emese, int\u00e9zetvezet\u0151 f\u0151n\u0151v\u00e9r, min\u0151s\u00e9gfejleszt\u0151- \u00e9s betegbiztons\u00e1gi team vezet\u0151<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><a href=\"mailto:varga.tunde@szakrendelo16.hu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">varga.tunde@szakrendelo16.hu<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Tusa Eszter, min\u0151s\u00e9gfejleszt\u0151- \u00e9s betegbiztons\u00e1gi team tag<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><a href=\"mailto:tusa.eszter@szakrendelo16.hu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tusa.eszter@szakrendelo16.hu<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>XVI. Ker\u00fclet Kertv\u00e1rosi Eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi Szolg\u00e1lata: Betegoktat\u00e1s fejleszt\u00e9se j\u00e1r\u00f3beteg szakrendel\u0151ben \u00a0A j\u00e1r\u00f3beteg szakrendel\u0151 a betegell\u00e1t\u00e1s szempontj\u00e1b\u00f3l egy speci\u00e1lis helysz\u00edn, mivel igen magas az orvos-beteg tal\u00e1lkoz\u00e1sok sz\u00e1ma, ebb\u0151l ad\u00f3d\u00f3an r\u00f6vid az egy betegre jut\u00f3 ell\u00e1t\u00e1si id\u0151. A p\u00e1ciens felk\u00e9sz\u00fcletlens\u00e9g\u00e9b\u0151l, ismeret hi\u00e1ny\u00e1b\u00f3l ad\u00f3d\u00f3 v\u00e1ratlan esem\u00e9nyek miatt n\u0151 a visszarendel\u00e9sek sz\u00e1ma, az \u00fajabb felk\u00e9sz\u00fcl\u00e9s t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get, t\u00f6bblet munkaid\u0151t r\u00f3 az &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":101539,"featured_media":0,"parent":17196,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-18206","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/emk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18206","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/emk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/emk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/emk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/101539"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/emk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18206"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/emk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18206\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25194,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/emk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18206\/revisions\/25194"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/emk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17196"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/emk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18206"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/emk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18206"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/semmelweis.hu\/emk\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18206"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}