Betűméret: A A A

Ügyfélszolgálat

A levéltár a kutatószolgálat mellett adatszolgáltatást végez egyetemen kívülről, illetve az egyetem szervezeti egységeiből érkező megkeresésekre. Évente átlagosan 100-130 ügyfélszolgálati megkeresés érkezik hozzánk. Ezek jelentős része a nyugdíj megállapításhoz szükséges tanulmányi, esetleg munkaidő igazolás, melyeket vagy a nyugdíjbiztosító vagy közvetlenül az érintett ügyfél kér tőlünk. Ezen igazolások díjtalan kiállítása az intézmény (egyetem) törvényben rögzített kötelessége. Az ügyfélszolgálat fennmaradó részét zömmel az egyetem történetével, tudománytörténettel vagy családkutatással kapcsolatos ügyek teszik ki. Az egyetem szervezeti egységei rendszeresen fordulnak hozzánk iratkezeléssel, főként azok selejtezésével kapcsolatos problémákkal.